व्याख्यान: संचार की कला। कला के साथ संचार लोग कला के माध्यम से कैसे संवाद करते हैं

एक व्यक्ति जिसने संचार की कला का अध्ययन किया है, वह हमेशा दूसरों के बीच में खड़ा होता है, और मतभेद केवल सकारात्मक पहलुओं की चिंता करते हैं: उनके लिए एक अच्छी नौकरी प्राप्त करना आसान होता है, टीम के साथ भाषा खोजना आसान होता है, नया, अच्छा बनाना दोस्त, आदि

सबसे पहले, भाषण ही मायने रखता है।यह स्पष्ट होना चाहिए ताकि आपसे दोबारा न पूछा जाए, अन्यथा आप हास्यास्पद लगेंगे। मध्यम गति से बोलें और अपनी आवाज की मात्रा पर नजर रखें। यदि आप बहुत शांत आवाज करते हैं, तो श्रोता जल्दी ऊब जाएंगे और सुनना बंद कर देंगे, और यदि आप बहुत तेज आवाज करते हैं, तो वे असहज महसूस करेंगे। आपकी वाणी मापी, मध्यम आयतन और मृदु होनी चाहिए, जिससे सुनने वाले प्रसन्न हों।

लोगों के साथ संवाद करने की कला में नियम

यदि आप वार्ताकार से अपरिचित हैं, तो आपको तुरंत गंभीर विषयों पर बातचीत शुरू नहीं करनी चाहिए। तटस्थ से शुरू करना बेहतर है: मौसम, नए संगीत, फिल्मों या साहित्य के बारे में बात करें। और धीरे-धीरे आप बिना शर्मिंदगी महसूस किए अधिक महत्वपूर्ण बातों के बारे में बात करने में सक्षम होंगे।

आपको स्वास्थ्य समस्याओं, वित्तीय कठिनाइयों और पारिवारिक मामलों के बारे में बात नहीं करनी चाहिए। सामान्य तौर पर, धर्मनिरपेक्ष बातचीत में व्यक्तिगत सब कुछ वर्जित है। साथ ही, बुरी खबर के बारे में बात न करें, शायद इस विषय से वार्ताकार सतर्क हो जाएगा और उसे जाने का कारण मिल जाएगा। अन्य लोगों के साथ अपने पारस्परिक परिचितों की उपस्थिति पर चर्चा करने की भी अनुशंसा नहीं की जाती है। तो आप खुद को सर्वश्रेष्ठ पक्ष से नहीं दिखाएंगे। बहुत स्पष्ट मत बनो। केवल पुष्टि या इनकार न करें। एक व्यक्ति जो अपने स्वयं के अधिकार के बारे में 200% सुनिश्चित है और तूफानी विवादों में इसका बचाव करने के लिए तैयार है, एक वार्ताकार के रूप में दिलचस्प नहीं है।

वाद-विवाद के दौरान अपना स्वर न बढ़ाएं। यदि आपका विरोधी आपके दृष्टिकोण की तीखी आलोचना करता है, तो बेहतर होगा कि आप चर्चा को अधिक शांतिपूर्ण दिशा में ले जाएँ और विषय को बदल दें। चर्चा को कभी भी तर्क-वितर्क की ओर न ले जाएं। हो सकता है कि कुछ विवादों में सच्चाई का जन्म हो, लेकिन अधिकांश में - झगड़ा और आत्मा में एक अप्रिय स्वाद। याद रखें कि सबसे बड़ा सम्मान उन लोगों के कारण होता है जो स्पष्ट रूप से और संक्षिप्त रूप से अपने विचार वार्ताकार को बता सकते हैं और साथ ही उसे इस विषय पर अपनी राय व्यक्त करने की अनुमति देते हैं।

चुटकुलों और मज़ेदार कहानियों के एक मानक सेट के साथ मज़ाक करने की अनुशंसा नहीं की जाती है जिसे हर कोई लंबे समय से जानता है। यह उबाऊ और नासमझ है। आपको लोगों को होश में आने से रोकने के लिए बिना रुके चुटकुले भी नहीं डालने चाहिए। सबसे अच्छा उपाख्यान वह है जो बिंदु तक बताया जाता है। किसी और के उपनाम, निर्माण और ऊंचाई के बारे में चुटकुले खराब शिष्टाचार माने जाते हैं।

किसी कंपनी में ऐसे संकेतों के साथ संवाद करना अशोभनीय है जो बातचीत में सभी प्रतिभागियों के लिए स्पष्ट नहीं हैं, साथ ही उन विषयों पर चर्चा करना जो कुछ वार्ताकारों से परिचित नहीं हैं। आपको अपने वार्ताकार की बीमारी का विवरण नहीं मांगना चाहिए, भले ही उसने बातचीत के दौरान लापरवाही से इसका उल्लेख किया हो। वह चाहे तो इस बारे में बता देगा।

अन्य बच्चों को टिप्पणी करने की अनुमति केवल तभी दी जाती है जब उनके माता-पिता आसपास न हों। अन्यथा, उनके कार्य को संभालने से, आप उनकी भावनाओं को ठेस पहुँचाने की संभावना रखते हैं। किसी बुजुर्ग महिला से शादी की कामना करना, साथ ही इस विषय से जुड़ी सलाह देना एक बड़ा गलत काम माना जाता है। किसी पार्टी में मिलने वाले किसी वकील या डॉक्टर से पेशेवर सलाह न लें। इसके लिए एक कार्य समय है, अधिकतम - आप पूछ सकते हैं कि नियुक्ति कैसे करें।

यदि कोई व्यक्ति व्यस्त होने का हवाला देते हुए जल्दी जाना चाहता है, तो उससे कारणों के बारे में पूछताछ न करें और उसे अधिक समय तक रहने के लिए मनाने की कोशिश न करें। इस तरह आप घुसपैठिया दिखने का जोखिम उठाते हैं। जब आपका वार्ताकार एक कहानी सुनाता है, तो घड़ी को आईने में देखना, बैग में कुछ देखना बेहद बदसूरत है। इस प्रकार, आप स्पीकर को संकेत देते हैं कि बातचीत आपके लिए उबाऊ है और तदनुसार, उसका अपमान करें।

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लोगों के साथ संचार संदेशों या डेटा विनिमय का प्रसारण है जो विशिष्ट संचार उपकरणों, जैसे भाषण या इशारों के माध्यम से व्यक्तियों के बीच होता है। हालांकि, लोगों के साथ संचार की अवधारणा बहुत व्यापक है और इसमें मानवीय संबंध, सामाजिक समूहों और यहां तक ​​कि पूरे राष्ट्रों की बातचीत शामिल है।

एक दूसरे के साथ लोगों के संचार का उद्देश्य संपर्क स्थापित करना है। मानव जीवन का कोई भी क्षेत्र संचार के बिना नहीं चल सकता। प्रभावी संचार के लिए मौखिक या लिखित रूप में सूचना के निरंतर प्रवाह की आवश्यकता होती है। इस तरह के प्रवाह को परस्पर निर्देशित किया जाना चाहिए।

लोगों के साथ संचार का मनोविज्ञान

आधुनिक दुनिया में व्यक्तियों के बीच विभिन्न प्रकार के संपर्कों को सक्षम और सक्षम रूप से बनाने की क्षमता बस आवश्यक है। हर दिन लोग आपस में बातचीत करते हैं। पारस्परिक अंतःक्रियाओं की प्रक्रियाओं में, कुछ व्यक्ति दूसरों को प्रभावित करते हैं और इसके विपरीत।

मनोवैज्ञानिक विज्ञान के दृष्टिकोण से, अन्य लोगों के साथ संचार तभी सफल और प्रभावी होगा जब रुचियां मेल खाती हैं। सहज बातचीत के लिए यह आवश्यक है कि दोनों पक्षों के हित मेल खाते हों। यहां तक ​​​​कि एक बिल्कुल असंबद्ध व्यक्ति, यदि आप उसके लिए रुचि के विषय को छूते हैं, तो वह बात करेगा।

बातचीत की प्रभावशीलता और आराम के लिए, अपने संचार साथी को समझना सीखना आवश्यक है, ताकि विशिष्ट बयानों पर उसकी संभावित प्रतिक्रियाओं का अनुमान लगाया जा सके। इसके लिए, लोगों के बीच संचार संपर्क की सफलता के लिए कुछ सरल तरकीबें नीचे दी गई हैं।

ऐसी एक प्रसिद्ध तकनीक है जिसे फ्रैंकलिन प्रभाव कहा जाता है, जिसका नाम एक प्रसिद्ध अमेरिकी राजनीतिक नेता के नाम पर रखा गया था, जिसमें काफी प्रतिभा थी और वह एक उत्कृष्ट व्यक्तित्व था। एक ऐसे व्यक्ति का विश्वास हासिल करने के लिए जिसके साथ उसे एक आम भाषा नहीं मिली और जिसने उसके साथ बहुत अच्छा व्यवहार नहीं किया, फ्रैंकलिन ने इस व्यक्ति से एक किताब उधार ली। इस घटना के बाद दोनों के रिश्ते दोस्ताना होने लगे। इस व्यवहार का अर्थ निम्नलिखित में निहित है: व्यक्ति का मानना ​​​​है कि चूंकि उससे कुछ मांगा गया था, अगली बार जिस व्यक्ति की उसने मदद की, यदि आवश्यक हो, तो वह स्वयं उसके अनुरोध का जवाब देगा। दूसरे शब्दों में, जिस व्यक्ति ने सेवा मांगी है, वह सेवा प्रदान करने वाले व्यक्ति के लिए फायदेमंद हो जाता है।

निम्नलिखित तकनीक को "सीधे माथे का दरवाजा" कहा जाता है। यदि आपको मना कर दिया जाता है, तो अगली बैठक में, आप सुरक्षित रूप से इसे फिर से मांग सकते हैं। आखिरकार, जिस व्यक्ति ने आपके अनुरोध को अनदेखा किया, उसे पछतावा होगा और अगली बार अधिक उचित प्रस्ताव सुनकर मना करने की संभावना नहीं है।

महत्वपूर्ण रूप से संचार बातचीत में वृद्धि होती है, आंदोलनों की स्वचालित पुनरावृत्ति और वार्ताकार की शरीर की स्थिति। यह इस तथ्य के कारण है कि किसी व्यक्ति में कम से कम उसके जैसे लोगों के प्रति सहानुभूति रखना स्वाभाविक है।

बातचीत के दौरान दोस्ताना माहौल बनाने के लिए आपको वार्ताकार को नाम से जरूर बुलाना चाहिए। और संचार साथी के लिए वार्ताकार के प्रति सहानुभूति महसूस करने के लिए, आपको बातचीत के दौरान उसे अपना मित्र कहने की आवश्यकता है।

विभिन्न लोगों के साथ प्रभावी संचार का अर्थ व्यक्ति को उसके व्यक्तित्व दोषों के बारे में बताना नहीं है। अन्यथा, आप केवल एक व्यक्ति को उसके समान विचारधारा वाले व्यक्ति से एक शुभचिंतक में बदल सकते हैं। यहां तक ​​​​कि अगर आप उनकी बात से पूरी तरह असहमत हैं, तब भी आपको सामान्य आधार खोजने की कोशिश करने की जरूरत है और अगली टिप्पणी पर, समझौते की अभिव्यक्ति के साथ वाक्य शुरू करें।

लगभग सभी व्यक्ति सुनना और सुनना चाहते हैं, जिसके परिणामस्वरूप, इस उद्देश्य के लिए चिंतनशील श्रवण का उपयोग करते हुए, बातचीत के दौरान उन्हें जीतना आवश्यक है। यही है, संचार की प्रक्रिया में समय-समय पर वार्ताकार के संदेशों को संक्षिप्त करना आवश्यक है। इस तरह आप दोस्ती बनाते हैं। सुनी हुई टिप्पणी को प्रश्नवाचक वाक्य में बदलना अधिक प्रभावी होगा।

लोगों के साथ संवाद करने के नियम

अन्य लोगों के साथ संचार एक सफल जीवन के सबसे महत्वपूर्ण घटकों में से एक माना जाता है। संचार संपर्क को और अधिक प्रभावी बनाने के लिए, कई सरल नियम विकसित किए गए हैं, जिनके पालन से लोगों के साथ संचार सहज, कुशल और प्रभावी हो जाएगा।

किसी भी बातचीत में, आपको यह याद रखना होगा कि इसकी प्रभावशीलता की कुंजी संचार साथी पर ध्यान देना है। यह बातचीत की शुरुआत से है, इसे एक निश्चित स्वर में बनाए रखना और सामंजस्यपूर्ण समापन है कि यह निर्भर करता है कि वक्ता कार्य को प्राप्त करेगा या नहीं। एक व्यक्ति जो सुनने का दिखावा करता है, लेकिन वास्तव में केवल अपने ही व्यक्ति के साथ व्यस्त है और अनुचित रूप से टिप्पणी करता है या सवालों के जवाब देता है, जाहिर तौर पर वार्ताकार पर प्रतिकूल प्रभाव डालता है।

लोग हमेशा अपने विचारों को तुरंत और स्पष्ट रूप से तैयार करने में सक्षम नहीं होते हैं। इसलिए, यदि आप स्पीकर के भाषण में किसी भी तरह के आरक्षण, गलत उच्चारण वाले शब्द या वाक्यांश को नोटिस करते हैं, तो उन पर ध्यान केंद्रित न करना अधिक सही होगा। ऐसा करने से, आप वार्ताकार को अपने साथ अधिक सहज महसूस करने का अवसर देंगे।

यदि बातचीत तिरस्कार से भरी हुई है तो लोगों के बीच संचार अप्रभावी होगा। इसलिए, उदाहरण के लिए, एक वाक्यांश जैसे: "मैं गुजर रहा था और थोड़ी देर के लिए आपको देखने का फैसला किया" अक्सर उदासीनता या अहंकार को छुपाता है।

चूंकि लोगों के साथ प्रभावी संचार के लिए भाषण की एक निश्चित लय बनाए रखने की आवश्यकता होती है, इसलिए आपको इसे मोनोलॉग के साथ ज़्यादा नहीं करना चाहिए। यह नहीं भूलना चाहिए कि प्रत्येक व्यक्ति में भाषण और मानसिक गतिविधि की विशुद्ध रूप से व्यक्तिगत विशेषताएं होती हैं, इसलिए बातचीत में समय-समय पर छोटे विराम का उपयोग करना आवश्यक है।

लोगों के साथ संवाद करने में समस्याएं भी मानवता के मजबूत और कमजोर आधे के बीच संचार की शैलियों की असमानता पर निर्भर करती हैं। लोगों के बीच लिंग अंतर उनकी टिप्पणियों के अर्थ में प्रकट होता है, गैर-मौखिक साधनों के रूप में इस्तेमाल किया जाता है, जैसे कि चेहरे के भाव, हावभाव, आदि। बयान, विस्मयादिबोधक वाक्यों और अंतःक्षेपों का उपयोग, भाषण की एक अधिक सक्षम संरचना, एक विस्तृत स्वरों की सीमा और उनका अचानक परिवर्तन, एक उच्च आवाज और प्रमुख वाक्यांशों पर जोर, एक निरंतर मुस्कान और साथ में होने वाली हरकतें।

आम धारणा के विपरीत, मानवता का आधा पुरुष महिलाओं की तुलना में अधिक बोलता है। वे वार्ताकार को अधिक बार बाधित करते हैं, अधिक स्पष्ट होते हैं, संवाद के विषय को नियंत्रित करने का प्रयास करते हैं, अमूर्त संज्ञाओं का अधिक बार उपयोग करते हैं। पुरुष वाक्य महिला वाक्यों से छोटे होते हैं। पुरुष विशिष्ट संज्ञाओं और विशेषणों का उपयोग करने की अधिक संभावना रखते हैं, जबकि महिलाओं द्वारा क्रियाओं का उपयोग करने की अधिक संभावना होती है।

लोगों के साथ संवाद करने के लिए बुनियादी नियम:

• संचारी बातचीत की प्रक्रिया में, व्यक्तियों के साथ इस तरह से व्यवहार किया जाना चाहिए कि वे स्मार्ट, दिलचस्प वार्ताकार और आकर्षक लोगों को महसूस कर सकें;

• किसी भी बातचीत को बिना विचलित हुए आयोजित किया जाना चाहिए; वार्ताकार को यह महसूस करना चाहिए कि उसका संचार साथी रुचि रखता है, इसलिए आपको टिप्पणी के अंत में स्वर को कम करने की आवश्यकता है, संचार के दौरान अपना सिर हिलाएँ;

• वार्ताकार को जवाब देने से पहले, आपको कुछ सेकंड के लिए रुकना चाहिए;

• बातचीत एक ईमानदार मुस्कान के साथ होनी चाहिए; लोग तुरंत एक नकली, कपटी मुस्कान को पहचान लेंगे, और आप वार्ताकार के स्वभाव को खो देंगे;

• यह याद रखना चाहिए कि जो लोग खुद पर भरोसा रखते हैं और जो कहते हैं, वे उन लोगों की तुलना में बिना शर्त सहानुभूति पैदा करते हैं जो अपने आप में असुरक्षित हैं।

लोगों के साथ संवाद करने की कला

ऐसा होता है कि जीवन की राह पर कई तरह के व्यक्ति होते हैं - उनमें से कुछ के साथ संवाद करना आसान और सुखद होता है, जबकि दूसरों के साथ, इसके विपरीत, यह काफी कठिन और अप्रिय होता है। और चूंकि संचार मानव जीवन के लगभग सभी क्षेत्रों को कवर करता है, संचार संपर्क की कला में महारत हासिल करना आधुनिक जीवन की वास्तविकताओं की आवश्यकता है।

एक व्यक्ति जो संप्रेषणीय अंतःक्रिया की कला में पारंगत है, वह हमेशा अन्य व्यक्तियों के बीच में खड़ा होता है, और इस तरह के मतभेद केवल सकारात्मक पहलुओं को संदर्भित करते हैं। ऐसे लोगों के लिए अच्छी तनख्वाह वाली नौकरी पाना बहुत आसान होता है, वे करियर की सीढ़ी को तेजी से आगे बढ़ाते हैं, टीम में आसानी से फिट होते हैं, नए संपर्क और अच्छे दोस्त बनाते हैं।

अजनबियों के साथ संचार तुरंत गंभीर और महत्वपूर्ण विषयों के साथ शुरू नहीं करना चाहिए। एक तटस्थ विषय के साथ शुरू करना बेहतर है, बिना शर्मिंदगी महसूस किए धीरे-धीरे अधिक महत्वपूर्ण चीजों पर आगे बढ़ना।

वित्तीय कठिनाइयों, पारिवारिक मामलों में समस्याओं या स्वास्थ्य के बारे में बात करने की भी अनुशंसा नहीं की जाती है। सामान्य तौर पर, अजनबियों के साथ संचार में व्यक्तिगत विषयों का उपयोग शामिल नहीं होता है। बुरी खबर के बारे में भी बात न करें। चूंकि ऐसी संभावना है कि ऐसा विषय वार्ताकार को सचेत कर सकता है, जिसके परिणामस्वरूप वह बातचीत से बचने का एक कारण खोज लेगा। बातचीत के दौरान आपसी परिचितों की उपस्थिति पर चर्चा करने की आवश्यकता नहीं है। गपशप से दूसरों की नजरों में आपका आकर्षण नहीं बढ़ेगा।

स्पष्ट बातचीत का भी स्वागत नहीं है। यह केवल वार्ताकारों को आपसे दूर धकेल देगा। किसी भी बात की हठपूर्वक पुष्टि या खंडन करने की अनुशंसा नहीं की जाती है। आखिरकार, एक व्यक्ति जो तूफानी विवादों में अपने मामले का बचाव करने के लिए तैयार है, भले ही वह इसके बारे में एक सौ प्रतिशत सुनिश्चित हो, संचार भागीदार के रूप में पूरी तरह से अनिच्छुक होगा। लोग ऐसे व्यक्ति के साथ किसी भी तरह की बातचीत से बचने की कोशिश कर सकते हैं।

यदि संचार प्रक्रिया के दौरान कोई विवाद उत्पन्न हो जाता है, तो आपको अपनी बात का बचाव करते हुए या तर्क देते हुए, अपना स्वर नहीं उठाना चाहिए। विवादास्पद या संघर्ष की स्थितियों में विभिन्न लोगों के साथ संचार न लाने का प्रयास करना हमेशा बेहतर होता है। बातचीत शुरू करते समय, आपको यह याद रखने की ज़रूरत है कि वार्ताकार जो अपने विचारों को संक्षिप्त और स्पष्ट रूप से बताना जानता है, वह सबसे बड़ा सम्मान देगा।

लोगों के साथ संवाद करने की कला इस प्रकार है:

→ इलाज के लिए आने वाले डॉक्टर या वकील से या ठीक से दावा कैसे दर्ज करें, यह न पूछें; आपके प्रश्नों के उत्तर प्राप्त करने के लिए कार्यालय समय है;

→ जब कोई बातचीत शुरू होती है और उसका कोई प्रतिभागी कहानी सुनाता है या बातचीत के विषय से संबंधित जानकारी प्रदान करता है, तो समय-समय पर अपनी घड़ी को देखना, शीशे में देखना या अपने बैग, जेब में कुछ देखना अशिष्टता है; इस तरह के व्यवहार से, आप वार्ताकार को उसके विचारों से बाहर निकाल सकते हैं और उसे दिखा सकते हैं कि आप उसके भाषण से ऊब चुके हैं, अर्थात। बस उसका अपमान करो;

→ एक अप्रिय व्यक्ति के साथ संचार का अर्थ है, सबसे पहले, जागरूकता; जानबूझकर या अचेतन उत्तेजना के हर मामले में अपनी भावनाओं से कब्जा नहीं करने के लिए इसकी आवश्यकता है;

→ वर्तमान स्थिति से दूर जाने की क्षमता विकसित करने की कोशिश करना आवश्यक है, और इसे बाहर से देखें, बिना भावनात्मक रूप से झगड़ों, संघर्षों या अन्य अवांछनीय कार्यों में शामिल हुए।

यदि जिस व्यक्ति के साथ आपको संवाद करना है, वह आपके लिए अप्रिय है, तो आपको यह समझने की कोशिश करने की ज़रूरत है कि उसमें क्या परेशान करता है और शत्रुता का कारण बनता है। विषयों के मनोविज्ञान को इस तरह व्यवस्थित किया जाता है कि एक व्यक्ति दूसरे के लिए दर्पण हो सकता है। आमतौर पर लोग दूसरों में ऐसी कमियां नोटिस करते हैं जो खुद में मौजूद होती हैं। इसलिए, यदि आप इस तथ्य पर ध्यान देते हैं कि किसी व्यक्ति में कुछ आपको परेशान करता है, तो आपको सबसे पहले खुद पर ध्यान देना चाहिए। शायद आप में भी हैं ये दोष? इस तरह के विश्लेषण के बाद, जो व्यक्ति आपको परेशान करेगा, वह आपको परेशान करना बंद कर देगा।

हमें यह भी नहीं भूलना चाहिए कि सौ प्रतिशत नकारात्मक व्यक्तित्व या पूरी तरह से सकारात्मक व्यक्तित्व नहीं होते हैं। हर व्यक्ति में अच्छाई और बुराई होती है। अक्सर, लोगों के आक्रामक कार्यों या उद्दंड व्यवहार से संकेत मिलता है कि उन्हें आंतरिक समस्याएं, संघर्ष हैं। कुछ व्यक्ति बस यह नहीं जानते कि अलग तरीके से कैसे व्यवहार किया जाए, क्योंकि परिवार में व्यवहार का ऐसा मॉडल उनके अंदर रखा गया था। इसलिए, उनसे नाराज होना एक मूर्खतापूर्ण और बेकार व्यायाम है जो केवल ताकत को छीन लेगा और आध्यात्मिक सद्भाव को बाधित करेगा।

एक अप्रिय व्यक्ति के साथ संचार को एक तरह के सबक के रूप में लिया जाना चाहिए, रास्ते में मिलने वाले हर अप्रिय व्यक्ति - एक शिक्षक के रूप में। और एक अच्छे व्यक्ति और एक सुखद साथी के साथ संचार आपके मूड में सुधार करेगा, तनाव को दूर करने में मदद करेगा, और शेष दिन के लिए आपके भावनात्मक मूड में सुधार करेगा। सामान्य तौर पर, ज्ञान और अनुभव किसी भी संचार से सीखा जा सकता है यदि आप भावनात्मक रूप से इसमें बहुत गहराई से तल्लीन करना बंद कर देते हैं।

बुजुर्गों के साथ संचार

लोगों के साथ संवाद करने की आवश्यकता विशेष रूप से वृद्धावस्था में स्पष्ट होती है, जब बच्चों और पोते-पोतियों ने अपनी जन्मभूमि छोड़ दी है, उनका पसंदीदा काम पीछे छूट गया है, और रिश्तेदारों की यात्राओं के बीच केवल सोप ओपेरा देखना आगे है।

बुढ़ापा वृद्ध व्यक्तियों में सामान्य भलाई में गिरावट को जन्म देता है, जिसके परिणामस्वरूप उनका आत्म-सम्मान कम हो सकता है और अपने स्वयं के कम मूल्य और स्वयं के प्रति असंतोष की भावना बढ़ सकती है। बुजुर्ग व्यक्ति एक "पहचान संकट" का अनुभव करता है। यह जीवन से पिछड़ने की भावना, जीवन का पूरी तरह से आनंद लेने की क्षमता में कमी की विशेषता है। नतीजतन, एकांत, निराशावाद और की इच्छा हो सकती है। ऐसे मामलों में, एक अच्छे व्यक्ति और अधिमानतः एक दयालु आत्मा के साथ संचार अपरिहार्य होगा।

वृद्ध व्यक्तियों में, संचार संपर्क के विरूपण के कारणों में से एक है प्राप्त आंकड़ों को समझने और समझने में कठिनाई, उनके संबंध में एक संचार भागीदार के व्यवहार के लिए उनकी बढ़ी संवेदनशीलता, और सुनवाई हानि। इन विशेषताओं और वृद्ध लोगों के साथ संवाद करने में आने वाली समस्याओं को ध्यान में रखा जाना चाहिए।

वृद्ध लोगों के साथ संवाद करते समय गलतफहमी से बचने के लिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप सही ढंग से सुनने और समझने का ध्यान रखें।

वृद्ध लोगों के साथ संचार को वृद्ध लोगों पर अपने स्वयं के विचारों और सलाह को थोपने को बाहर करना चाहिए, जो केवल उनकी ओर से नकारात्मक दृष्टिकोण का कारण बनेगा। वे इसे अपनी स्वतंत्रता, व्यक्तिगत स्थान और स्वतंत्रता पर अतिक्रमण के रूप में देखेंगे। सामान्य तौर पर, किसी की अपनी स्थिति को थोपने से वार्ताकार की ओर से केवल तीव्र प्रतिरोध होगा, जिसके परिणामस्वरूप संचार बातचीत की प्रभावशीलता को नुकसान होगा।

वृद्ध लोगों के साथ पारस्परिक संचार में संघर्ष की स्थितियों से बचने के लिए, आचरण के निम्नलिखित नियमों का पालन करना चाहिए: संघर्ष करने वालों का उपयोग न करें और उनके साथ संघर्ष करने वालों का जवाब न दें। Conflictogens शब्द, वाक्यांश, स्थिति या कार्य हैं, श्रेष्ठता की अभिव्यक्तियाँ जो एक नकारात्मक या संघर्ष की स्थिति के उद्भव को भड़काती हैं। इनमें आदेश, गैर-रचनात्मक आलोचना, उपहास, उपहास, व्यंग्यात्मक टिप्पणी, स्पष्ट प्रस्ताव आदि शामिल हैं।

लोगों से बात करने का डर

प्रत्येक व्यक्ति को जीवन के पहले दिनों से ही लोगों के साथ संवाद करने की आवश्यकता होती है। हालांकि, कुछ व्यक्ति, गलत पारिवारिक परवरिश, निरंतर प्रतिबंध, हाइपरट्रॉफाइड निर्भरता, विभिन्न जीवन स्थितियों, उच्च या, इसके विपरीत, कम आत्मसम्मान के कारण, लोगों के साथ संवाद करने से डरते हैं। कुछ के लिए, ऐसा डर केवल अजनबियों के साथ बातचीत करते समय प्रकट होता है, दूसरों के लिए - बिना किसी अपवाद के सभी के साथ।

लोगों के साथ संवाद करने का डर सबसे आम प्रकार का डर माना जाता है जो पूर्ण जीवन और आत्म-साक्षात्कार में हस्तक्षेप करता है। इस तरह का डर कई लोगों में मौजूद होता है। अक्सर यह बातचीत के दौरान वार्ताकार के व्यक्तिगत स्थान पर आक्रमण करने की आवश्यकता के कारण होता है। चूंकि प्रत्येक व्यक्ति की संचार बातचीत के लिए अपनी दूरी होती है, जब कोई अन्य व्यक्ति अपने व्यक्तिगत स्थान पर आक्रमण करता है, तो साथी के पास एक अदृश्य अवरोध होता है जो संचार के उद्भव को रोकता है।

संचारी संपर्क का डर अलगाव की ओर ले जाता है, जो व्यक्ति की असामाजिकता, सामाजिकता की कमी और अलगाव को बढ़ा देता है। नतीजतन, आसपास के समाज के लिए एक व्यक्ति का दृष्टिकोण बदल जाता है। वह यह मानने लगता है कि उसे समझा नहीं गया है, उसकी पर्याप्त सराहना नहीं की गई है और उसने ध्यान दिया है।

ऐसी कई तकनीकें हैं जो लोगों के साथ संवाद करने के डर से लड़ने में मदद करती हैं। लोगों के साथ संवाद करने के डर को दूर करने के लिए सबसे पहले डर के कारण को समझना है। संचार संपर्क की प्रभावशीलता और आत्मविश्वास बढ़ाने के लिए, आपको अपने स्वयं के क्षितिज का विस्तार करने की कोशिश करने की आवश्यकता है, प्राथमिकता देना सीखें।

यह लोगों के साथ संवाद करने के डर को दूर करने में मदद करता है। इसलिए, आपको अपनी सभी जीत, उपलब्धियों, परिणामों को याद रखने और लिखने की जरूरत है, धीरे-धीरे नए के साथ पूरक, उन्हें रोजाना फिर से पढ़ना।

मेडिकल एंड साइकोलॉजिकल सेंटर "साइकोमेड" के अध्यक्ष

आज मैंने एक दिलचस्प विषय पर छूने का फैसला किया। हम बात करेंगे संचार की कला. हम में से बहुत से लोग यह भी नहीं जानते हैं कि सफल संचार के कुछ सिद्धांतों को जानना कितना महत्वपूर्ण है। लोगों के पास असफल बातचीत होती है, नौकरी के लिए साक्षात्कार में असफल होते हैं, उस लड़की (प्रेमी) से मिलने में असफल होते हैं जिसे वे पसंद करते हैं, वार्ताकार को किसी बात के लिए मना लेते हैं, आदि। इस तरह की विफलताओं को अक्सर भाग्य की कमी, एक बुरे दिन, एक "कठिन" व्यक्ति, और इसी तरह के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है। लेकिन क्या यही एकमात्र कारण है?

मुझे विश्वास है कि लगभग हर व्यक्ति अन्य लोगों को प्रभावित करने में सक्षम होना चाहेगा। उदाहरण के लिए, "संचार की कला" की मदद से। और ऐसी इच्छाएं अच्छी तरह से स्थापित हैं। ज्ञान होने से कितने लाभ और लाभ प्राप्त किए जा सकते हैं जो आपको "लोगों को प्रभावित करने" में मदद करेंगे या बस अधिक सफलतापूर्वक संवाद करेंगे? उत्तर स्पष्ट है।

एक नया परिचित बनाएं, उच्च अधिकारियों के स्थान को प्राप्त करें, एक ऐसे साथी (सहकर्मी) को मनाएं जिसे समायोजित करना मुश्किल हो, सफल बातचीत करें, छूट प्राप्त करें, आदि। इस सूची को बहुत लंबे समय तक जारी रखा जा सकता है। यह सब आपके लक्ष्यों और दोस्तों के सर्कल पर निर्भर करता है।

कोई सोच सकता है कि केवल विशेष रूप से प्रतिभाशाली और "भाग्यशाली" लोगों में ही ऐसी क्षमताएं होती हैं। और यह एक गलती होगी। नहीं, कोई भी यह तर्क नहीं देगा कि एक वक्ता का झुकाव, एक सुंदर उपस्थिति और एक सुखद आवाज कुछ फायदे देती है। लेकिन यह मुख्य बात से बहुत दूर है। आखिरकार, वे "कपड़ों से" मिलते हैं, और देखते हैं, जैसा कि आप जानते हैं, "मन से"।

इसलिए, यहां तक ​​​​कि सबसे "अव्यक्त" व्यक्ति, मानव मनोविज्ञान की कुछ कमजोरियों को जानकर, "संचार की कला" में अधिक सफल हो सकता है। आखिरकार, यह किसी के लिए कोई रहस्य नहीं है कि खुफिया एजेंट (जासूस), अनुभवी राजनयिक (वार्ताकार) अक्सर बहुत आसानी से विश्वास हासिल करते हैं, लोगों को सफलतापूर्वक समझाते हैं, और आवश्यक जानकारी "सीखते" हैं।

क्या आपको लगता है कि उन्हें किसी प्रकार की "जादुई प्रभाव" प्रथाएं सिखाई जाती हैं और वे सभी को सम्मोहित करते हैं और एक पंक्ति में ज़ोम्बी करते हैं? बिल्कुल नहीं, एक नियम के रूप में, सब कुछ बहुत आसान होता है। ये लोग मौखिक संचार के बुनियादी सिद्धांतों से अच्छी तरह वाकिफ हैं और सिद्ध प्रथाओं का सफलतापूर्वक उपयोग करते हैं। दूसरे शब्दों में, वे संचार की कला में लगभग पूरी तरह से महारत हासिल करते हैं और प्रत्येक नई बातचीत के साथ अपने कौशल को "सुधार" करते हैं।

संचार की कला, या शब्द लोगों को कैसे प्रभावित करते हैं?

आइए कुछ बुनियादी सिद्धांतों को देखें जो लगभग किसी भी वार्ताकार को प्रभावित करते हैं:

1) बातचीत कैसे शुरू करें?बातचीत की शुरुआत बहुत महत्वपूर्ण है। आँख से संपर्क के साथ अभिवादन अवचेतन रूप से लगभग सभी लोगों द्वारा पसंद किया जाता है। यदि आप किसी व्यक्ति को पहली बार देखते हैं, तो उसका नाम याद रखना सुनिश्चित करें। उदाहरण के लिए, बातचीत के लिए अधिकृत जापानी आपका नाम कभी नहीं भूलेंगे।

मुझे एक जापानी कंपनी के प्रतिनिधियों के साथ संवाद करना था। मुझे सुखद आश्चर्य हुआ जब मैंने सीखा कि जापानी उपरोक्त सिद्धांतों का कितनी कुशलता से उपयोग करते हैं। पहली मुलाकात में, उनमें से कुछ नए साथी का नाम लिख देते हैं (लेकिन इसे समझदारी से करने की कोशिश करें)।

उसी विधि का सहारा लेना आवश्यक नहीं है (मोबाइल को तुरंत पकड़ो, या हैंडल के लिए पहुंचें)। ऐसी क्रियाएं हमेशा सुविधाजनक और सुंदर नहीं होती हैं। अपनी स्मृति में संगति को खोजने का प्रयास करना बेहतर है।

उदाहरण के लिए, यदि आप पहले से ही उस नाम वाले व्यक्ति को जानते हैं, तो उन लोगों का मिलान करें। आइए कल्पना करें कि आप एंड्री सर्गेइविच से मिले। यदि आपके पास पहले से आंद्रेई नाम का एक दोस्त है, तो कल्पना करें कि नया परिचित उसका दोस्त या भाई है। इस तरह किसी नए परिचित का नाम याद करने से आपकी याददाश्त अपने आप आपके दोस्त से जुड़ जाएगी। और इसका मतलब है कि नाम भुलाए जाने की संभावना नहीं है। ऐसे तरीके बहुत कारगर होते हैं। लेकिन प्रत्येक स्मृति व्यक्तिगत होती है, इसलिए आप अपने लिए अधिक उपयुक्त विकल्प के साथ आ सकते हैं।

2) वार्ताकार का नाम याद रखना क्यों जरूरी है?किसी व्यक्ति का नाम भूलने का अर्थ है उसके प्रति अनादर और असावधानी दिखाना। जब उनका नाम याद नहीं रहता तो लोग बहुत नाराज हो जाते हैं। इस प्रकार, आपने वार्ताकार को यह समझने दिया कि वह आपके लिए बहुत कम मायने रखता है।

इसके विपरीत, जितनी बार संभव हो संवाद में किसी व्यक्ति के नाम का उपयोग करने का प्रयास करना आवश्यक है। बहुतों को तो यह भी नहीं पता कि अधिकांश लोगों के लिए यह तथ्य कितना महत्वपूर्ण है। वैज्ञानिकों ने साबित कर दिया है कि जब कोई व्यक्ति अपना नाम सुनता है, तो उसके मूड पर और अवचेतन स्तर पर इसका बेहद अनुकूल प्रभाव पड़ता है। यह कोई रहस्य नहीं है कि महान कमांडरों को कितना प्यार और सम्मान मिला। और यह आश्चर्य की बात नहीं है, एक नियम के रूप में, उन्हें अपने सभी योद्धाओं (अधीनस्थों) के नाम याद थे।

3) "विश्वास की आभा" कैसे बनाएं?बातचीत शुरू करते हुए, कुछ प्रश्न पूछें जिनका वार्ताकार सहर्ष सकारात्मक "हां" उत्तर देगा। इससे आप दोनों के बीच विश्वास का माहौल बनेगा। एक अच्छी तरह से समय पर की गई तारीफ मददगार होगी। ऐसे में किसी भी तरह की चापलूसी नहीं करनी चाहिए। एक व्यक्ति को मनाया जाना पसंद है, लेकिन यह स्वाभाविक दिखना चाहिए। व्यक्तिगत प्रश्न न पूछें, इसके विपरीत, अविश्वास और बेचैनी पैदा होती है।

4) सुनने की क्षमता।वार्ताकार को सुनने में सक्षम होना बहुत महत्वपूर्ण है। यह खूबसूरती से बोलने की क्षमता से कहीं अधिक मूल्यवान है। जब कोई व्यक्ति अपने व्यक्ति और अपनी समस्याओं के बारे में बात करता है, तो वह आपकी बातों के प्रति अधिक ग्रहणशील हो जाता है। उसमें सच्ची दिलचस्पी दिखाइए। हम अपनी ओर से नहीं, बल्कि उसकी (उसकी) ओर से कोई सलाह और सुझाव देते हैं। तो भाव: "मुझे लगता है", "मैं चाहूंगा", इसे प्रतिस्थापित करना बेहतर है: "आप क्या सोचते हैं", "क्या आप पसंद करेंगे"। आखिरकार, एक व्यक्ति हमेशा दूसरों की बात सुनने की तुलना में अपनी राय व्यक्त करने के लिए अधिक इच्छुक होगा। इसके अलावा एक बहुत मजबूत तकनीक "इच्छाओं का प्रतिस्थापन" है, लेकिन उस पर थोड़ा और आगे।

5) एक आशावादी मानसिकता बनाएं।बोलते समय आशावादी बने रहें। सफलता में विश्वास और मुस्कान का दूसरों पर बहुत गहरा प्रभाव पड़ता है। यह ज्ञात है कि 10 लोगों में से, जो सकारात्मक है और मुस्कान के साथ कठिनाइयों के बारे में बात करता है, वह अधिक आश्वस्त और आकर्षक है।

6) वार्ताकार के हितों का पता लगाएं।उस व्यक्ति से बात करें कि उसे क्या पसंद है। यदि संभव हो, तो उसके शौक और शौक के बारे में पहले से जानना बेहद उपयोगी होगा। उन विषयों में ईमानदारी से रुचि दिखाने की कोशिश करें जो आपके वार्ताकार के लिए दिलचस्प हैं। एक व्यक्ति बहुत प्रभावित होता है जब वह अपने बारे में बात करता है कि वह किस बारे में भावुक है। और यदि आप उसे दिखाते हैं कि आप भी इस विषय में बहुत रुचि रखते हैं (और आप इसमें सक्षम होंगे), तो आपको स्थान और विश्वास प्रदान किया जाएगा। आखिरकार, समान विचारधारा वाले लोग दूसरे दोस्त होते हैं।

7) "इच्छाओं का प्रतिस्थापन" क्या है?और यह मत भूलो कि "इच्छाओं का प्रतिस्थापन" एक बहुत प्रभावी तरीका है। दूसरे शब्दों में, यदि आपके पास कोई व्यवसाय या किसी व्यक्ति के लिए अनुरोध है, तो यह बहुत उपयोगी होगा, जैसे कि संयोग से, उसे इसके बारे में संकेत देना। लेकिन सादे पाठ में पूछने के लिए नहीं, बल्कि पासिंग में नोट करने के लिए।

उदाहरण के लिए, एक अभिव्यक्ति ने बातचीत के दौरान कहा: "यह अच्छा होगा यदि ... ..", "हाँ, यह बहुत अच्छा होगा यदि वे ऐसा करते।" यानी आप सीधे तौर पर कुछ नहीं मांगते हैं, लेकिन विनीत रूप से कुछ इच्छा नोट करते हैं। नतीजतन, वार्ताकार का अवचेतन मन आपके अनुरोध या इच्छा को स्थगित कर देगा, जो सही दृष्टिकोण के साथ, अंततः अपने आप में बदल सकता है।

साथ ही किसी कठोर तरीके को लागू करने की कोशिश नहीं करनी चाहिए, किसी व्यक्ति को कुछ करने के लिए मजबूर करने की कोशिश करनी चाहिए, उस पर कुछ थोपना चाहिए। किसी भी मामले में नहीं। यह केवल वार्ताकार को आपसे दूर धकेलता है। सबसे पहले आपको एक सच्चाई को समझने की जरूरत है। एक व्यक्ति खुशी-खुशी वह नहीं करेगा जो आप चाहते हैं, लेकिन वह जो चाहता है। यह याद रखना। मुख्य रहस्य यह है कि किसी व्यक्ति को आपकी इच्छा को अपना समझना चाहिए।

यह ध्यान देने योग्य है कि आप किसी व्यक्ति को यह या वह वाक्यांश किस कान में कहते हैं, यह महत्वपूर्ण है। वैज्ञानिकों ने लंबे समय से साबित किया है कि वार्ताकार के दाहिने कान में बोले गए वाक्यांश तर्क को प्रभावित करते हैं, और बाएं कान में बोले गए वाक्यांश किसी व्यक्ति की भावनाओं को प्रभावित करते हैं।

इसलिए, भावनाओं के बारे में: तारीफ, प्यार की घोषणा, आदि। बाएं कान में बोलना बेहतर है। और कुछ मांगना, बोलना और कर्म करना दाहिने कान से बेहतर है।

उसी समय, यदि आप, उदाहरण के लिए, क्षमा मांगते हैं, तो दाहिने कान में सुलह शब्द कहना बेहतर है। अभ्यास ने साबित कर दिया है कि इस मामले में आपकी "सफलता" की संभावना काफी बढ़ जाती है।

बातचीत को सही ढंग से समाप्त करना बहुत महत्वपूर्ण है (संचार)

और, अंत में, मैं नोट करना चाहूंगा। आप किस विषय पर बातचीत समाप्त करते हैं, इस बारे में गंभीर रहें। आखिरकार, कोई भी व्यक्ति, चाहे वह पुरुष हो या महिला, अंतिम वाक्यांशों को ठीक से याद रखने की प्रवृत्ति रखता है। इसलिए, यदि आप बातचीत को एक भोज के साथ समाप्त करते हैं, तो संवाद का पूरा प्रभाव उचित होगा।

इन सिद्धांतों को व्यवहार में लाएं और समय के साथ आप उनकी प्रभावशीलता की सराहना करेंगे।

आपका संचार हमेशा सफल हो और आपको अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करे!

मुझे आपकी राय और टिप्पणियों को "सुनने" में खुशी होगी।

संचार अनुभव, ज्ञान, विचारों, भावनाओं का एक आवश्यक आदान-प्रदान है। संचार के बिना, एक व्यक्ति न तो अपने आसपास की दुनिया को जान सकता है और न ही खुद को। वह अपने कार्यों, विचारों का मूल्यांकन भी नहीं कर सकता।

अन्य लोगों के सहयोग से ही व्यक्ति नए विचारों को प्राप्त करता है। संचार के बिना, एक व्यक्ति एक अजीब बीमारी से बीमार पड़ जाता है, जिसे "संवेदी भूख" के रूप में वर्णित किया जा सकता है - छापों, सूचना, भावनाओं की कमी। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि एक व्यक्ति को संचार की आवश्यकता उसी तरह महसूस होती है जैसे भोजन या आंदोलन के लिए।

विज्ञान में, लोगों को बहिर्मुखी और अंतर्मुखी में विभाजित करने की प्रथा है। प्रत्येक प्रकार को संचार की अपनी शैली की आवश्यकता होती है।

बहिर्मुखी- जिन लोगों को संचार की बहुत आवश्यकता होती है। वे संचारी हैं। वे जानते हैं कि कैसे अपनी सफलताओं और दूसरों की सफलताओं में आनन्दित होना है। वे स्वयं बहुत कुछ कहते हैं, स्पष्ट रूप से, बिना दोहरे अर्थ के। ऐसे लोगों के विभिन्न सामाजिक क्षेत्रों में कई संपर्क होते हैं। अक्सर वे एक टीम में, एक कंपनी में लीडर बन जाते हैं।

अंतर्मुखी -जिन लोगों को कभी-कभी संवाद करने में कठिनाई होती है। अक्सर, प्रियजन भी अनुमान नहीं लगा सकते कि वे कैसा महसूस करते हैं। ऐसे लोग संपर्क करने से कतराते हैं और कभी-कभार ही अपनी स्थिति पर चर्चा करते हैं, ज्यादातर मामलों में वे अपने आप में सब कुछ अनुभव करते हैं। यह स्थिति ईमानदारी के अनुकूल नहीं है, इसलिए अंतर्मुखी दोस्तों के बिना अकेले रह जाते हैं।

अगर आप बहिर्मुखी हैं तो अपने आस-पास के लोगों को लंबे मोनोलॉग सुनने के लिए मजबूर न करें। अपने प्रियजनों को अधिक सुनने की कोशिश करें, उन्हें खुलने और उनके अनुभवों के बारे में बात करने का अवसर दें। आपकी बातचीत सतही नहीं होनी चाहिए, बकबक से बचें।

यदि आप एक अंतर्मुखी हैं, तो कई लोगों के साथ संवाद करने का प्रयास करें, भले ही आपके लिए संवाद करना बेहद मुश्किल हो। यह वांछनीय है कि वे अलग-अलग उम्र के लोग हों। अपने आप को इस तथ्य के लिए विशेष रूप से तैयार करें कि आपको बातचीत करने की आवश्यकता होगी। इस पुस्तक में दिए गए मनोवैज्ञानिकों की सलाह का प्रयोग करें। अपने आप पर यकीन रखो।

क्रोध

मनोवैज्ञानिक यह दोहराते नहीं थकते कि हमारी घबराहट के कारण ही अनेक रोग उत्पन्न हो जाते हैं। अपने दिल और पेट में शिकायतों के साथ, लोग अक्सर डॉक्टर के कार्यालय में आते हैं, इस बात से नाराज होते हैं कि उनके साथ गलत व्यवहार किया गया है। ऐसे लोग आक्रोश की उदास भावना में डूब जाते हैं, इसे भड़काते हैं और खुद को सबसे मजबूत नर्वस ब्रेकडाउन में लाते हैं। वैज्ञानिक ध्यान दें कि आक्रोश की स्थिति धीमी और लंबी यातना के समान है। एक नाराज व्यक्ति को उन सभी घटनाओं के साथ कठिन समय हो रहा है जो उसे "चुभन" कर सकते हैं। वह उदास है और अपने बारे में अनिश्चित है। इस शर्त से लड़ा जाना चाहिए, लेकिन मुख्य बात यह है कि इसे अनुमति न देने का प्रयास करें।

टिप #1

अपने अपराधी को क्षमा करें, दार्शनिक सेनेका की कहावत याद रखें: "आक्रोश का सबसे अच्छा इलाज क्षमा है।" क्षमा करो और भूल जाओ। आत्म-सम्मोहन का उपयोग करने का प्रयास करें: "भूल जाओ और कभी याद मत करो।"

टिप # 2

अपने अपराधी के लिए एक बहाना खोजने की कोशिश करें। वर्तमान स्थिति को निष्पक्ष रूप से देखें, हो सकता है कि आपने कोई गलती की हो, गलत निकली हो। आक्रोश से ऊपर रहो, उस व्यक्ति पर दया करो जो समाज में सही व्यवहार करना नहीं जानता और इसलिए गलतियाँ करता है।

टिप #3

इस स्थिति से इस तरह संबंधित होने के लिए अपने आप में ताकत खोजने की कोशिश करें कि इससे सीख सकें। अगली बार आप अधिक सावधान, अधिक चौकस रहेंगे। आखिरकार, हमारे जीवन में कुछ भी किसी का ध्यान नहीं जाता है और लगभग हर चीज फायदेमंद होती है।

टिप #4

निर्धारित करें कि क्या अधिक दुःख लाता है, नुकसान - वह तथ्य जिसने आपको नाराज किया, या इस तथ्य के बारे में सोच रहा था। ऐसे विचारों से स्वास्थ्य को अधिक नुकसान होता है। उनसे छुटकारा पाओ, और आक्रोश अपने आप दूर हो जाएगा। आराम करें और आप स्वतंत्र और आराम महसूस करेंगे।

मूड को "कस्टमाइज़" करें

हम सभी के बुरे पल होते हैं। हम उदास, निराश, चिड़चिड़े हैं। लेकिन किसी भी हालत में आपको अपना बुरा मूड दूसरों पर नहीं निकालना चाहिए, खासकर जब से एक बुरे मूड वाले व्यक्ति के लिए, सब कुछ उदास और विकृत लगता है। और व्यक्ति योग्य, अनुचित हो जाता है। मनोवैज्ञानिक ध्यान दें कि खराब मूड से संक्रमित होना आसान है। निराशा दूसरों को प्रेषित होती है जो एक उदास व्यक्ति के सीधे संपर्क में होते हैं।

जो लोग जो हो रहा है उसके निराशावादी आकलन के लिए प्रवण हैं, उन लोगों की तुलना में कम आम हैं जिनकी प्रसन्नता पहले आती है। ये चरित्र लक्षण हैं। और यह बात सभी को याद रखने की जरूरत है।

एक निराशावादी हर छोटी-छोटी बात पर लगातार चिंतित रहता है, पिछली शिकायतों को याद करता है, और बड़बड़ाता है। आप अपने मूड के कारणों को समझकर ही इसे दूर कर सकते हैं।

टिप #1

आवश्यक को गैर-जरूरी से अलग करने की कोशिश करें, परेशान करने वाली छोटी चीजों पर न फंसें, अच्छे की तलाश करें।

टिप # 2

छोटी-छोटी सफलताओं का आनंद लेना सीखने की कोशिश करें, बुरे से अच्छे में स्विच करें। एक नकारात्मक भावना से मुक्ति, यहां तक ​​​​कि एक छोटी सी भी, हमारे शरीर को नई ऊर्जा से चार्ज करती है और बुरे का सफलतापूर्वक विरोध करना संभव बनाती है।

टिप #3

मोक्ष का एक छोटा लंगर खोजें। कुछ के लिए, यह एक खेल है, कुछ के लिए यह कविता है, दूसरों के लिए यह एक केश है, आदि। मनोदशा उपस्थिति को प्रभावित करती है, और उपस्थिति मनोदशा को प्रभावित करती है।

टिप #4

जब आपका मूड खराब हो तो मुस्कुराने की कोशिश करें। अपने कंधों को सीधा करें, भले ही बल के माध्यम से, और आप महसूस करेंगे कि खराब मूड कैसे कम हो जाता है।

टिप #5

पर्याप्त नींद लेने की कोशिश करें - इससे नकारात्मक भावनाओं से छुटकारा पाना संभव हो जाता है।

टिप #बी

सकारात्मक दृष्टिकोण विकसित करें। समस्याओं का दार्शनिक रूप से इलाज करें - इससे आपको नसों से जुड़ी बीमारियों से बचने में मदद मिलेगी।

अपने सामाजिक दायरे का विस्तार कैसे करें

पहले तो,लोगों को आप में दिलचस्पी लेने की कोशिश न करें। मनोवैज्ञानिकों ने पाया है कि इस तरह की क्रियाएं दूसरों को पीछे हटाती हैं, संचार में समस्याएं पैदा करती हैं। यदि कोई व्यक्ति, मिलते समय, केवल अपने बारे में बोलता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि वह अकेला रहेगा। यह संभावना नहीं है कि वार्ताकार को उस व्यक्ति में रुचि होगी जो पास के व्यक्ति में केवल सूचना प्रसारित करने के लिए एक वस्तु देखता है।

इसलिए, जो आपके बगल में है, उसमें ईमानदारी से दिलचस्पी लें। ऐसा विषय खोजना जो उसके करीब हो, बहुत मुश्किल नहीं है। सबसे अधिक संभावना है, यह या तो परिवार से जुड़ा है, या काम से, या शौक से। सामान्य प्रश्नों से शुरू करते हुए, आप उस विषय को ढूंढ पाएंगे जो आपके वार्ताकार के करीब है। यह ज्ञात है कि जो व्यक्ति दूसरों में रुचि नहीं दिखाता है वह जीवन में गंभीर कठिनाइयों का अनुभव करता है और अपने प्रियजनों को बहुत असुविधा का कारण बनता है। ये लोग हारे हुए हैं।

अपने प्रियजनों की उपलब्धियों की प्रशंसा करें। उन्हें महसूस होने दें कि वे सबसे अच्छे हैं। कभी-कभी अपने अधीनस्थों और बॉस से इस बारे में बात करना भी हानिकारक नहीं है। कैलेंडर पर अपने दोस्तों के जन्मदिन लिखें और जन्मदिन कार्ड भेजना न भूलें। एक आवाज में फोन कॉल का जवाब दें जो वार्ताकार को आश्वस्त करेगा कि उसने व्यर्थ कॉल नहीं किया। सामान्य तौर पर, अपने आस-पास के लोगों में रुचि लें।

दूसरी बात,मनोवैज्ञानिकों का मानना ​​है कि इंसान कई परिस्थितियों में खुश रह सकता है। उसकी स्थिति इस बात पर निर्भर करती है कि वह क्या सोचता है, न कि आसपास क्या हो रहा है। शोध करना दिखाया कि एक ऐसे व्यक्ति के साथ संवाद करना आसान है जो खुशी, सौभाग्य की स्थिति का अनुभव करता है। काम पर सहकर्मियों और घर पर प्रियजनों के साथ उसके बेहतर संबंध हैं।

इसलिए, वार्ताकार पर मुस्कुराने की कोशिश करें। लेकिन मुस्कान असली होनी चाहिए, जबरदस्ती नहीं। यदि आप मुस्कुराते हैं, तो आप ताकत का एक नया उछाल महसूस करेंगे और देखेंगे कि आपके आस-पास के लोग आपको देखकर कैसे मुस्कुराते हैं। यह सरल विधि आश्चर्यजनक परिणाम देती है। एक मुस्कान बातचीत की मेज से बेहतर लोगों के बीच संपर्क बनाती है। यदि आप शायद ही कभी मुस्कुराते हैं, तो अकेले आईने के सामने प्रशिक्षण लेने की कोशिश करें, क्योंकि एक कपटी मुस्कान दूसरों को जलन और नाराजगी का कारण बनती है। याद रखें कि यह वह मुस्कान है जिसे आपके साथ संवाद करने वाले लोग याद रखते हैं।

तीसरा,एक व्यक्ति को अनिवार्य रूप से अपने नाम पर गर्व होता है, वह अपनी आत्मा के भीतर यह आशा रखता है कि उससे मिलने पर यह नाम लगातार सुनाया जाएगा। मिलते समय, बातचीत में हमेशा वार्ताकार का नाम कई बार कहने का प्रयास करें। यदि आपका परिचय कराया जाता है, तो वार्ताकार का नाम याद रखें। जिस व्यक्ति के नाम का आप उच्चारण करते हैं, वह आपके साथ दयालु व्यवहार करेगा, क्योंकि आपने उसके व्यक्ति पर ध्यान दिया है।

चौथा,झगड़े के दौरान जब कोई व्यक्ति विशेष रूप से नाराज होता है, तो वह अपनी बात व्यक्त करना चाहता है। कुछ लोग, और वे अच्छे संवादी माने जाते हैं, केवल प्रश्न पूछते हैं और सुनते हैं। इसलिए, हमेशा अपने वार्ताकार की बात सुनने की कोशिश करें, खासकर अगर वह परेशान और नाराज हो। मामले से संबंधित प्रश्नों के साथ उसे प्रोत्साहित करें, अपने वार्ताकार की राय में रुचि लें। आप महसूस करेंगे कि लोग आपके कितने करीब हो गए हैं, जिन्हें आप शायद ही पहले जानते थे। यह मत सोचो कि सुनना समय की बर्बादी है। सबसे अधिक संभावना है, आप देखेंगे कि आपके आसपास कितने दिलचस्प लोग हैं, क्योंकि वे एक अलग जगह पर काम करते हैं, एक अलग क्षेत्र में रहते हैं, छुट्टी पर नहीं जहां आप हैं। आप इसे सीखेंगे, और शायद भविष्य में आपके लिए कुछ उपयोगी होगा।

पांचवां,जीवन के पथ पर हम जिस व्यक्ति से मिलते हैं, वह यह मानता है कि वह किसी न किसी रूप में आपसे श्रेष्ठ है। और ठीक है, क्योंकि उसके पास अधिक सुंदर आवाज हो सकती है या वह सैक्सोफोन को बेहतर ढंग से बजा सकता है। लेकिन हालांकि यह आदमी पक्का है अपनी श्रेष्ठता में, उसे बस आपको इसे नोटिस करने की आवश्यकता है। इसलिए, दूसरों के साथ संचार को बेहतर ढंग से स्थापित करने के लिए, इस बारे में बात करें कि आपके वार्ताकार की क्या रुचि है और वह किसमें सफल होता है। टिप्पणी, यहां तक ​​कि एक वाक्य में की गई, कि वार्ताकार के सुंदर बाल हैं, स्पष्ट उच्चारण, सुंदर लिखावट, एक जादुई प्रभाव है।

एक व्यक्ति को लगने लगता है कि वह महत्वपूर्ण है, कि वह अपने आसपास के लोगों से श्रेष्ठ है, यहां तक ​​कि उसके बालों की लंबाई के मामले में भी। मेरा विश्वास करो, यह अच्छे परिणाम देता है। इस नियम का प्रयोग हर जगह और हमेशा करें। और आपको लगेगा कि दूसरे आप पर ध्यान देंगे, और उनमें से कई आपके साथ मैत्रीपूर्ण संबंध स्थापित करने का प्रयास भी करेंगे।

बिना संघर्ष के किसी व्यक्ति के साथ संबंध कैसे बदलें

अक्सर लोग किसी रिश्ते में कुछ बदलने के लिए आलोचना का सहारा लेते हैं। और वे इसे गलत करते हैं। मनोवैज्ञानिक कहते हैं कि जो व्यक्ति आलोचनात्मक टिप्पणियों को सुनता है वह निश्चित रूप से अपना बचाव करना शुरू कर देगा और अपने लिए बहाने तलाशेगा। आलोचना जायज भी हो तो आत्मसम्मान को ठेस पहुँचती है, इसलिए काम नहीं आता। आलोचना अभिमान को ठेस पहुँचाती है और संघर्ष की ओर ले जाती है। यह इस तथ्य की ओर जाता है कि एक व्यक्ति "बूमरैंग" की तलाश करेगा, जो कि एक आलोचक को टिप्पणी करने का अवसर है।

इसलिए, जब आप लोगों के साथ या स्वयं व्यक्ति में संबंधों में कुछ बदलना चाहते हैं, तो उसकी खूबियों को पहचानकर, प्रशंसा के साथ बातचीत शुरू करें, और फिर एक टिप्पणी करें। लेकिन इसे सीधे नहीं, बल्कि भेष में करने की कोशिश करें। एक सीधी टिप्पणी को एक चुनौती, तिरस्कार के रूप में माना जाता है और जलन पैदा करता है।

टिप्पणी को छिपाने का सबसे अच्छा तरीका यह है:सबसे पहले, हमें अतीत में अपनी गलतियों के बारे में बताएं कि आप एक अप्रिय समान स्थिति में कैसे आए और आप इससे कैसे निकले। बाद में आप कह सकते हैं कि अब स्थिति वैसी ही है और आप मिलकर इससे बाहर निकलने की कोशिश करेंगे। ऐसी नीति की बदौलत आप समझ पाएंगे कि क्या हुआ था। तो अपने से पूछो वार्ताकार कई सवाल, लेकिन आदेश नहीं। कहते हैं इससे प्रतिष्ठा बनाए रखने में मदद मिलेगी। आश्वस्त करें कि आप स्थिति को इस तरह से हल करना चाहते हैं कि किसी की रेटिंग नीचे न जाए। अपने सुझाव व्यक्त करें और वार्ताकारों से टिप्पणियां मांगें। यदि आपने कार्य योजना स्थापित की है, तो शुरू करें।

जब आप सफलता प्राप्त कर लें, तो थोड़ी सी भी, अपनी स्वीकृति व्यक्त करें। हर सफलता का जश्न मनाएं। इसे ईमानदारी से और उदारता से करें। नकारात्मक भावनाओं को रोकें। ये सभी क्रियाएं वांछित परिणाम प्राप्त करने में मदद करेंगी। यदि आप गलतियों को नोटिस करते हैं, तो काम करने की इच्छा, नियोजित कार्यों को करने की इच्छा गायब हो जाएगी। ऐसा होने से रोकने के लिए, एक ऐसा वातावरण बनाएं जिसमें गलती को सुधारना संभव हो, लेकिन साथ ही इसमें बड़ी मुश्किलें न हों। कठिनाइयाँ किसी भी व्यक्ति को डराती हैं, खासकर वह जो पहले ही गलती कर चुका हो। उसे यह आभास होने दें कि उसने जो योजना बनाई है, उसे करना आसान, कम से कम संभव होगा। यह आवश्यक है कि व्यक्ति सफलता के प्रति आश्वस्त हो। ऐसा करने के लिए, उसके लिए एक प्रतिष्ठा बनाएं जिसे मैं उचित ठहराना चाहूंगा। उसे क्या करने के लिए खुश होने के लिए प्राप्त करेंआप सलाह दें।

मनोवैज्ञानिकों ने पाया है कि जिस व्यक्ति की निन्दा और आलोचना की जाती है, वह आत्मविश्वास खो देता है और एक और गलती करने के डर से "मैला" काम करता है।

लेकिन अगर ऐसे व्यक्ति पर भरोसा किया जाता है और वह दूसरों के सामने करता है, तो वह काम को बड़े करीने से और गरिमा के साथ करने की कोशिश करता है। अपने निष्कर्ष निकालें!

यदि संघर्ष फिर भी हुआ और आप किसी के साथ झगड़े में हैं, तो "बुरी दुनिया" के बारे में रूसी कहावत याद रखें। मनोवैज्ञानिक इस कथन से सहमत हैं, क्योंकि "बुरी दुनिया" एक सामान्य में बदलने में सक्षम है। झगड़ा एक स्थिर स्थिति है जिसमें नकारात्मक भावनाएं जमा होती हैं, लेकिन संवाद नहीं होता है।

इसलिए जरूरी है कि पहला कदम उठाकर ही झगड़े को खत्म किया जाए। पूर्वजों का भी मानना ​​था कि पहला कदम मजबूत लोग ही उठाते हैं। पहला कदम हमेशा सबसे कठिन होता है, लेकिन अगर आप इसे लेने का फैसला करते हैं, तो आप संचार में एक निश्चित परिपक्वता तक पहुंच गए हैं। किसी भी प्रतिक्रिया के लिए खुद को तैयार करें। सामान्य शब्द या क्षमा याचना कही जा सकती है, व्यक्ति रक्षात्मक या भ्रमित हो सकता है, आदि।

किसी भी स्थिति में, यह याद रखना चाहिए कि हम ऐसे लोगों के बीच रहते हैं जो भावनाओं के अधीन हैं और अतार्किक कार्य करते हैं। लेकिन, सबसे अधिक संभावना है, यदि आप खुले और ईमानदार रहते हैं, तो दोस्ताना और ईमानदार तरीके से बोलें, "तूफान" जल्दी से गुजर जाएगा और सुलह हो जाएगी।

ऐसे में पार्टनर के लिए अपने अपराध को स्वीकार करना आसान हो जाएगा, खासकर यदि आप अपना अपराध स्वीकार करते हैं। यह ज्ञात है कि किसी भी संघर्ष में दो दोष होते हैं। अपने अपराध को कम होने दें, लेकिन, इसे स्वीकार करने के बाद, आप शांत और शांतिपूर्ण महसूस करेंगे, खासकर जब वे आपको वही जवाब देंगे।

दुर्भाग्य से, यह पूरी समस्या का समाधान नहीं करेगा। किसी भी समस्या का तुरंत समाधान करना लगभग असंभव है। विवाद को भी सुलझाएं। इसलिए धीरे-धीरे कम्युनिकेशन का समय बढ़ाएं। फोन पर या मीटिंग में भी 5 मिनट से शुरू। इस तरह के संचार के लिए धैर्य की आवश्यकता होगी। लेकिन ध्यान भंग करने वाली किसी चीज़ से तनाव को दूर किया जा सकता है, साथ ही यह सोचकर कि समय के साथ सब कुछ निश्चित रूप से ठीक हो जाएगा। अपना समय लें - यह संवाद को बाधित कर सकता है और आपके साथी को डरा सकता है। सावधान रहें कि आप क्या करते हैं।

अपनी कुछ आदतों को बदलें ताकि अतीत की यादें ताजा न हों। आप पहले जैसा व्यवहार नहीं कर सकते।

और आप पिछले अपराध को याद नहीं कर सकते, खुद को या किसी अन्य को दोष देना। बीती बातों को याद करते हुए आप उन पलों को छूएंगे जो आज भी आपके और आपके पार्टनर दोनों के लिए दर्दनाक हैं। खासकर जब से सब कुछ पहले ही कहा जा चुका है। कोई आश्चर्य नहीं कि वे कहते हैं: "क्षमा का अर्थ है"भूल जाओ"।

धमकी मत दो। आप एक व्यक्ति को एक कोने में ले जाएंगे, क्योंकि शब्दों के बाद: "फिर से करो, और मैं करूंगा ..." - वह उदास और अपमानित महसूस करेगा। कभी अपमानित न करें, पूर्ण समर्पण की मांग न करें। यदि आप इसे प्राप्त करते हैं, तो जान लें कि उस व्यक्ति ने आपसे झूठ बोला था, वह आपसे छुटकारा पाने के लिए चालाक होने लगा, जैसे कि दुर्भाग्य से। असफलता के प्रति सहानुभूति रखना बेहतर है, लेकिन ऐसे स्वर में जो स्थिति से मेल खाता हो, यानी बिना विडंबना और कटाक्ष के।

बेशक, झगड़े के बाद सुलह करना कभी-कभी बहुत मुश्किल होता है, लेकिन ऐसा इसलिए होता है क्योंकि एक व्यक्ति को यह नहीं पता होता है कि वह क्या खो रहा है। भावनाएँ उस पर हावी हो जाती हैं। मनोवैज्ञानिक सलाह देते हैं कि कागज की एक शीट को आधा में विभाजित करें और एक कॉलम में "मैं क्या खो रहा हूं", दूसरे कॉलम में "मैं क्या हासिल कर रहा हूं" लिख सकता हूं।

इससे विवाद का आकलन करने में आसानी होगी। अक्सर, पहले कॉलम में दूसरे की तुलना में 2-3 गुना अधिक आइटम होते हैं। और व्यक्ति सही निर्णय लेता है। इसके बारे में सोचो।

विवादों के बारे में

जाने-माने मनोवैज्ञानिक डेल कार्नेगी रैटलस्नेक जैसे तर्कों से बचने की सलाह देते हैं। उनका मानना ​​है कि विवाद में शामिल 90% प्रतिभागियों का मानना ​​है कि वे पहले से कहीं अधिक मजबूती से सही हैं। लड़ाई जीतना लगभग असंभव है। चूंकि यदि आप विवाद से विजेता के रूप में उभरे हैं, तो आप लेन-देन में एक मित्र, भागीदार को खो देते हैं। यह स्वाभाविक है क्योंकि एक व्यक्ति तर्क खोने में असहज महसूस करता है। इसलिए जरूरी है कि आप अपने दोस्तों को विवाद जीतने का मौका दें। एक तर्क आत्म-सम्मान के लिए एक आघात है, जो अक्सर बहुत दर्दनाक होता है। वह आपको वापस हमला करना चाहता है, लेकिन अपना मन नहीं बदलता। विवाद विरोध की भावना, बचाव की इच्छा और यहां तक ​​कि वार्ताकार पर हमला करने का कारण बनता है। लेकिन अगर आपको किसी व्यक्ति को मनाने की ज़रूरत है तो क्या करें?

अपनी राय को सूक्ष्मता से व्यक्त करने का प्रयास करें ताकि कोई तर्क भड़क न जाए। आप मना सकते हैं, जैसे कि याद कर रहे हों कि क्या हो सकता है, या इसी तरह की स्थिति को याद कर रहे हैं। अपने साथी को यह सोचने दें कि यह विचार उसका है, लेकिन उसने इसे अंत तक व्यक्त नहीं किया।

बहस करने से बचें, भले ही आपको लड़ाई के लिए बुलाया गया हो। व्यर्थ के तर्कों से ऊपर रहें। वार्ताकार को यह न बताएं कि वह गलत है। उसकी राय सुनें, समझने की कोशिश करें कि वह ऐसा क्यों सोचता है। छिपे हुए उद्देश्यों की तलाश करें - इससे समान संवाद करने में मदद मिलेगी।

त्रुटि की संभावना की अनुमति दें - आप भी गलत हैं। यदि उसी समय आप शब्दों का उपयोग करते हैं: "मैं गलत हो सकता हूं, लेकिन ...", तो आप कभी भी मुश्किल स्थिति में नहीं आएंगे।

वार्ताकार को धैर्यपूर्वक और रुचि के साथ सुनें। तब आप उसे बेहतर ढंग से समझ पाएंगे, और आपका साथी जानना चाहेगा कि आप इस समस्या के बारे में क्या सोचते हैं। यदि आप टिप्पणियों के साथ बातचीत को बाधित करते हैं, तो आप कुछ भी हासिल नहीं करेंगे। आपका वार्ताकार, सबसे अच्छा, बहरे कानों की जानकारी को याद करेगा, कम से कम, क्रोधित हो जाएगा।

वार्ताकार से सबमिशन और सहमति की मांग न करें। यह निर्णयों की रचनात्मकता से दूरी के लिए, संबंधों की जिद की ओर ले जाएगा। वार्ताकार से एहसान के लिए पूछें।

दिलचस्प ढंग से बोलने की कोशिश करें और सही जगहों पर जोर दें। यह धारणा और समझ में मदद करेगा।

अगर आपकी आलोचना की जाती है

आलोचना एक कृतघ्न और निंदनीय पेशा है। इसके अलावा, वह एक व्यक्ति को तोड़ सकती है, उसे एक छोटी सी बात के बारे में चिंतित कर सकती है। लेकिन आप आलोचना के आगे नहीं झुकेंगे, यदि आप जानते हैं कि आप दो कारणों से खुले तौर पर आलोचना कर रहे हैं, तो आप इसके आगे नहीं झुकेंगे:

1. अपने से श्रेष्ठ होने की संतुष्टि का अनुभव करना। ऐसे लोग विशेष रूप से खुश होते हैं कि उनके पास बेहतर, अधिक, आदि है। वे उम्मीद करते हैं कि आप अपमानित, टूटा हुआ महसूस करेंगे।

2. ऐसे लोग संवाद करना नहीं जानते, वे इतने सतही होते हैं कि वे जो अपमान करते हैं उसे समझ नहीं पाते हैं।

इसलिए, अनुचित आलोचना को प्रशंसा के रूप में लें। और अगर ऐसा करना मुश्किल है, तो कोशिश करें कि इस पर ध्यान न दें। भूल जाओ और आगे बढ़ो। ईर्ष्या के कारण आलोचना हो सकती है (देखें "ईर्ष्या")या ईर्ष्या। फिर इसे दावे या आदेश के रूप में व्यक्त किया जाएगा। आवाज में जलन हो सकती है, घबराहट हो सकती है। ऐसी आलोचना को सही ठहराने या उसमें लिप्त होने का प्रयास न करें। अनदेखा करें, गलतफहमी, गैर-धारणा से अपना बचाव करें।

मनोवैज्ञानिक मानते हैं कि लगातार आलोचना करने वाले लोग असुरक्षित होते हैं। आलोचना की मदद से, वे अपनी स्थिति को मजबूत करना चाहते हैं, न कि आपकी गलतियों को इंगित करना। यदि आप खुले और आकस्मिक हैं तो आप ऐसे आलोचकों को परेशान करने की अधिक संभावना रखते हैं।

ऐसे व्यक्ति के साथ अपने आकर्षण का प्रयोग करें और आलोचना को गंभीरता से लिए बिना हंसने की कोशिश करें।

आप पूरी तरह से अलग कारण के जवाब में आलोचना करने का भी प्रयास कर सकते हैं। आलोचक खुद को आईने में देखेगा और शायद रुक कर सोचेगा।

आलोचक डटे रहे, अपनी जिद पर अड़े रहे, चिढ़ और नर्वस हों तो पीछे हटना ही उचित है। मनोवैज्ञानिक खुले तौर पर पीछे हटने की सलाह देते हैं, जैसे उठना और दूर जाना, अपनी नाराजगी दिखाने के लिए और स्थिति के बारे में सोचने के लिए व्यक्ति को अकेला छोड़ दें। आपको यह उम्मीद नहीं करनी चाहिए कि आलोचक तुरंत बदल जाएगा, लेकिन अगर वह कम बोलना शुरू करता है, तो आपको इस प्रयास में उसका समर्थन करने की आवश्यकता है।

ईर्ष्या

ईर्ष्या एक "जहरीला" चरित्र लक्षण है, ऐसा तब प्रकट होता है जब कोई व्यक्ति कुछ ऐसा चाहता है जो दूसरे के पास हो। यह सफलता, और प्यार, और कल्याण हो सकता है।

सभी लोग ईर्ष्या के अधीन हैं। हम में से प्रत्येक ने अपने जीवन में कम से कम एक बार अपने आसपास के लोगों से किसी से ईर्ष्या की। यदि ईर्ष्या के इंजेक्शन दुर्लभ हैं और प्रियजनों को प्रभावित नहीं करते हैं, तो वे उपयोगी होते हैं। लेकिन अगर कोई व्यक्ति लगातार ईर्ष्या करता है, तो वह अपने आप में आक्रोश और असंतोष की भावना पैदा करता है, दूसरों को भी वही करने के लिए प्रोत्साहित करने की इच्छा रखता है जो उसके पास है।

ईर्ष्या शारीरिक और आध्यात्मिक दोनों तरह की नकारात्मक प्रतिक्रियाओं का कारण बनती है। शारीरिक अभिव्यक्तियाँ ऐसे प्रहार हैं जिन पर अक्सर किसी का ध्यान नहीं जाता (यात्राएँ, बाल खींचना, आदि)। ज्यादातर मामलों में, बच्चे और किशोर यही करते हैं। वयस्कों में अलग-अलग स्ट्रोक होते हैं। ईर्ष्या उन्हें अभद्र व्यवहार की ओर धकेलती है, वे असभ्य होने लगते हैं, गपशप करते हैं, जिससे वे ईर्ष्या करते हैं, "हुक अप" करते हैं।

बेशक, जीत की खुशी से ज्यादा खूबसूरत और हार से ज्यादा कड़वी जिंदगी में कोई एहसास नहीं है। हम उदास हो जाते हैं, हम भाग्य के साथ अपने असंतोष की बौछार करते हैं रिश्तेदारों और प्रियजनों, हम खुद को आश्वस्त करते हैं कि हमारे जीवन में होने वाली घटनाएं अनुचित हैं। और विजेताओं को देखना नकारात्मकता, असंतोष को पुष्ट करता है।

इस तरह के कार्यों के लिए धन्यवाद, एक व्यक्ति जल्द ही एक ईर्ष्यालु हारे हुए व्यक्ति में बदल जाता है। आस-पास के लोग अजीब महसूस करते हैं, एक दर्दनाक जगह को चोट पहुंचाने से डरते हैं।

ईर्ष्यालु व्यक्ति आविष्ट के समान होता है, जो खुले तौर पर या भेष में कार्य करता है। वह "विजेता" की आलोचना करना शुरू कर देता है, उसमें खामियां ढूंढता है और उनका स्वाद लेता है।

ईर्ष्या करने के लिए मत देना। इसे दबाने की कोशिश करें। यह तभी संभव है जब आप लोगों के प्रति दयालु बनने की कोशिश करें।

विजेता के लिए खुशी मनाइए, इससे आपको खुद को अच्छे भाग्य के लिए प्रेरित करने में मदद मिलेगी। उसे "परेशान" करने की कोशिश न करें - यह बुमेरांग की तरह आपके पास वापस आ जाएगा।

यदि आप खुद पर विश्वास करते हैं और खुद के प्रति ईमानदार हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि आप ईर्ष्या का कारण पाएंगे और खुद को समझाएंगे कि यह दोस्तों के साथ झगड़ा करने लायक नहीं है।

अंग्रेजी मनोवैज्ञानिक सलाह देते हैं कि खरीदारी या अच्छी सैर करके खुद को खुश करके ईर्ष्या से छुटकारा पाएं। ईर्ष्या की वस्तु से पीछे हटना भी संभव है, क्योंकि यह स्थापित किया गया है कि जो लोग एक दिलचस्प व्यवसाय में लगे हुए हैं वे शायद ही कभी ईर्ष्या करते हैं।

अन्य लोगों के साथ संबंध सुधारने के लिए कई व्यवहार।

1. तनाव दूर करें। इस पद्धति का आधार आपकी शारीरिक स्थिति पर नियंत्रण है। कुछ गहरी साँसें लें और दस तक गिनें। ठीक है, अगर आप घड़ी को देखते हैं। यह विधि जलन से छुटकारा पाने में मदद करती है, जिससे बॉस के प्रति असभ्य न होना या अपनी पत्नी से शांति से बात करना संभव नहीं होता है। यदि आप चिंतित हैं तो यह उच्चारण को भी पुनर्स्थापित करता है।

2. हास्य दूसरों के साथ अपने संबंधों को बेहतर बनाने का एक अच्छा तरीका है। यदि आपको टीम में स्वीकार नहीं किया जाता है और वे आपकी शारीरिक या आध्यात्मिक कमियों पर हंसते हैं, तो अपना या उस व्यक्ति का मजाक बनाने की कोशिश करें जो इस स्थिति में भड़काने वाला है। लेकिन मजाक बुराई, कास्टिक नहीं होना चाहिए।

मनोवैज्ञानिकों का मानना ​​है कि जो व्यक्ति अपनी कमियों का मजाक उड़ाता है वह अपने बारे में मजाक करने से बचता है। "वे उनसे प्यार करते हैं जो खुद पर हंसते हैं।" यदि आपको चलते-फिरते कोई अजीब वाक्यांश बनाना मुश्किल लगता है, तो एक नोटबुक प्राप्त करें और कुछ अच्छे चुटकुले स्टॉक में रखें।

3. इस पद्धति को एक शब्द में परिभाषित किया जा सकता है: "भूल जाओ"। अपनी परेशानियों को भूलकर आप काम और संचार के लिए नई ताकत हासिल करते हैं। कोई भी ऐसे व्यक्ति के साथ संवाद करना पसंद नहीं करता है जो अपनी समस्याओं में व्यस्त है, लगातार थके हुए रूप से घूमता है, कभी मुस्कुराता नहीं है। अपने आप से कहो, "मैं खुद से प्यार करता हूँ। मैं भूल सकता हूँ, मुसीबतों के बारे में नहीं सोचता।” इसे अधिक बार दोहराएं।

4. दूसरों के साथ संबंध सुधारने के लिए अपना आपा न खोएं, अपना आपा न खोएं। आपको शांत होना चाहिए, हर समय मुस्कुराना चाहिए और नरम, मैत्रीपूर्ण स्वर में बोलना चाहिए। यह तरीका अद्भुत काम करता है। यहां तक ​​​​कि "दुष्ट" मालिक भी इस तरह के व्यवहार से नरम हो जाता है।

5. अंग्रेजी मनोवैज्ञानिक "फंतासी" पद्धति का उपयोग करने की सलाह देते हैं। यदि आप चिड़चिड़े हैं और अपने आप को अपनी नकारात्मकता से मुक्त करना चाहते हैं, तो कल्पना करें कि आप अपने दुर्व्यवहार करने वाले के साथ कुछ ऐसा कर रहे हैं, जिससे उसे बुरा लगता है (उसे पीटना, उसके सूप में थूकना, आदि)।

यह कभी सच नहीं होगा, लेकिन तनाव दूर हो जाएगा, और आपके लिए अपराधी के साथ संवाद करना आसान हो जाएगा। अपने अपराधी को ड्रा करें, और फिर ड्राइंग को फाड़ दें। फोटो जलाओ। इन सभी गतिविधियों से सकारात्मक ऊर्जा निकलती है।

हावभाव संचार रणनीति

हथेली। हाथ

मानव हथेलियों को हमेशा एक संवेदनशील स्थान माना गया है, इसलिए उनके खुलेपन की पहचान ईमानदारी, ईमानदारी और भक्ति से की गई।

अवलोकन #1

यदि आपका वार्ताकार आपके साथ स्पष्ट है, तो वह अपनी हथेलियों को पूरी तरह या आंशिक रूप से खोलता है। अगर वह धोखा देता है, तो सबसे अधिक संभावना है, वह अपनी हथेलियों को अपनी पीठ के पीछे, या अपनी जेब में छिपाएगा, या अपनी बाहों को अपनी छाती पर पार करेगा। आपका वार्ताकार, निश्चित रूप से, खुली हथेलियों से धोखा दे सकता है, लेकिन आप सबसे अधिक संभावना उसके आसन की अस्वाभाविकता पर ध्यान देंगे। शोधकर्ताओं का मानना ​​है कि ज्यादातर लोग खुली हथेलियों से बिल्कुल भी धोखा नहीं दे सकते।

टिप #1

बात करते समय अपनी हथेलियों को खुला रखने की आदत विकसित करें, क्योंकि इससे आपको अपने वार्ताकार के साथ ईमानदारी से बोलने में मदद मिलेगी।

और साथ ही यह इशारा आपके वार्ताकार को आपके साथ ईमानदार और खुला रहने में मदद करेगा।

अवलोकन #2

अक्सर हथेली का उपयोग इंगित करने, अनुरोध करने, आदेश देने के लिए किया जाता है। यदि हथेली पूछने वाले हाथ की तरह दिखती है, तो व्यक्ति आपकी इच्छा को एक अनुरोध, एक गोपनीय इच्छा के रूप में मानता है।

यदि हथेली नीचे है, तो इस तरह के इशारे को संरक्षण या संकेत के रूप में माना जाता है, कभी-कभी क्रूर। यह शत्रुता पैदा कर सकता है यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति से बात करते हैं और पूछते हैं जो अधीनस्थ की स्थिति में नहीं है।

यदि उसी समय तर्जनी का उपयोग किया जाता है, तो इस तरह के इशारे से भारी हाथ से सुरक्षा की इच्छा होती है।

टिप # 2

हथेली के शीर्ष पर होने पर अपने निर्देशों और इच्छाओं को इशारे से व्यक्त करने का प्रयास करें। तर्जनी की मदद से "इंगित" इशारे का प्रयोग न करें, क्योंकि इससे हमेशा नकारात्मक प्रतिक्रिया होती है।

अवलोकन #3

यह स्थापित किया गया है कि हाथ मिलाना तीन प्रकार का होता है। उनमें से एक प्रमुख है: आपका वार्ताकार, इस तरह के हाथ मिलाने के साथ, अपनी हथेली ऊपर रखता है, और आप प्रमुख हैं। एक अन्य हैंडशेक में, आपकी हथेली ऊपर की ओर है - यह एक विनम्र हैंडशेक है। और सबसे अच्छा विकल्प एक समान हाथ मिलाना है, जहाँ दोनों हथेलियाँ समान स्थिति में हों। शोधकर्ताओं ने यह भी देखा कि विनम्र हाथ मिलाना अक्सर उन लोगों में पाया जाता है जो अपने हाथों की देखभाल करते हैं - ये सर्जन, कलाकार, कलाकार, संगीतकार हैं; साथ ही उन लोगों में जिनके हाथ रोग को "प्रतिबिंबित" करते हैं - गठिया.

टिप #3

प्रमुख हाथ मिलाने का प्रयोग न करें, क्योंकि आप अपने साथी को खो सकते हैं। यदि आप स्वयं प्रमुख हैंडशेक के अंतर्गत आते हैं तो स्थिति बदलने का प्रयास करें। अपने बाएं पैर के साथ एक कदम आगे बढ़ाएं, फिर अपने दाएं से, किसी व्यक्ति के अंतरंग क्षेत्र पर आक्रमण करें, और अपने हाथ को लंबवत स्थिति में घुमाएं।

अगर आप मिलने आते हैं तो घर का मालिक सबसे पहले हाथ मिलाता है। यदि वह ऐसा नहीं करता है, तो जिद न करें, अपने आप को सिर हिलाने तक सीमित रखें।

अवलोकन #4

एक दबंग, आक्रामक व्यक्ति कुछ हद तक उंगलियों की कमी से हाथ मिला सकता है, हथेली को नीचे की ओर क्षैतिज रूप से हाथ दे सकता है, सीधे हाथ से हाथ मिला सकता है। ये सभी इशारे प्रमुख हैं, स्पष्ट रूप से प्रस्तुत करने की मांग करते हैं।

टिप #4

वार्ताकार के हाथ की प्रमुख स्थिति से छुटकारा पाने के लिए, "दस्ताने" इशारे का उपयोग करें।

लेकिन इस तरह के इशारे से मिलते समय, इसका इस्तेमाल न करना बेहतर है, क्योंकि आप कपटी, संदिग्ध दिखेंगे।

यदि आप अपने वार्ताकार के सामने अपने ईमानदार स्वभाव को व्यक्त करना चाहते हैं, तो अपने साथी की कोहनी या कंधे को अपने हाथ से स्पर्श करें। आपके बीच जितनी अधिक निकटता होगी, आपके लिए इस तरह की पैंतरेबाज़ी करना उतना ही आसान होगा।

व्यावसायिक संपर्कों में इस तरह के इशारे का उपयोग नहीं किया जाना चाहिए, क्योंकि इससे नकारात्मक परिणाम हो सकते हैं। आपका साथी सोच सकता है कि आप उसके निजी स्थान पर आक्रमण करना चाहते हैं (इस प्रकार उसे विश्वास हो जाता है कि आप उसे धोखा नहीं दे रहे हैं)।

अवलोकन #5

दो इशारों को जाना जाता है और अधिक टिप्पणी की आवश्यकता नहीं होती है: हथेलियों को रगड़ना और तर्जनी के खिलाफ अंगूठे को रगड़ना।

पहले का अर्थ है कुछ हर्षित (घटनाओं, लेन-देन, संचार) की अपेक्षा, दूसरा - धन की अपेक्षा।

टिप #5

इशारे का उपयोग न करने का प्रयास करें - अपने अंगूठे को अपनी तर्जनी के खिलाफ रगड़ें, खासकर यदि आप सेवा क्षेत्र में काम करते हैं, क्योंकि आप असभ्य, असभ्य लग सकते हैं।

अवलोकन #6

यदि उंगलियां आपस में चिपकी हुई हैं, तो यह निराशा और इसे छिपाने की इच्छा को दर्शाता है। उंगलियों को पकड़ने के तीनों तरीकों से एक नकारात्मक रवैया व्यक्त किया जाता है।

फर्क सिर्फ निराशा की ताकत में है।

टिप #बी

यदि आपके वार्ताकार ने इस तरह से अपने हाथ जोड़ लिए हैं, तो उसके हावभाव को "आराम" करने की कोशिश करें, अपनी हथेलियों को खुले तौर पर दिखाएं, शांति से अपनी मुद्रा को एक आमंत्रित व्यक्ति में बदलें।

अवलोकन #7

हाथों को एक मीनार के शिखर के समान एक आकृति में मोड़ा जाता है। हाथों की इस स्थिति का उपयोग आत्मविश्वासी लोगों द्वारा किया जाता है जिन्होंने अपनी स्थिति को मजबूत किया है और चूक से डरते नहीं हैं। पुरुषों द्वारा स्पायर-अप का उपयोग करने की अधिक संभावना है, महिलाएं - स्पायर-डाउन।

सामान्य तौर पर, इस इशारे को सकारात्मक माना जाता है, लेकिन एक निश्चित संदर्भ में यह नकारात्मक हो सकता है। लेकिन हर जगह इसका मतलब आत्मविश्वास होता है।

टिप #7

इस इशारे की व्याख्या करते समय, पिछले इशारों को याद रखें। यदि वे सकारात्मक हैं, तो शिखर-भाव उन्हें ठीक करता है, यदि वे नकारात्मक हैं, तो यह जो हो रहा है उसके प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण को इंगित करता है।

अवलोकन #8

एक व्यक्ति जो अपने हाथों को अपनी पीठ के पीछे रखता है या अपने हाथों को अपने कूल्हों पर रखता है। वह आत्मविश्वासी है, स्वतंत्र है, दूसरों से श्रेष्ठ महसूस करता है। यदि एक हाथ दूसरे को पकड़ लेता है, तो ऐसा व्यक्ति अपने आप को एक साथ खींचने की कोशिश करता है। व्यक्ति जितना अधिक परेशान होता है, हाथ उतना ही ऊपर उठता है।

टिप #8

अगर आप तनाव को दूर करना चाहते हैं तो अपने हाथों को अपनी पीठ के पीछे रखें और उन्हें एक ताले में जकड़ लें, इससे आपको आराम मिलेगा।

अवलोकन #9

यदि आपका वार्ताकार अंगूठे पर ध्यान केंद्रित करता है, अर्थात इसे कपड़ों पर या क्रॉस किए हुए हाथों पर रखता है, तो यह भी आत्मविश्वास का संकेत देता है। लेकिन इस इशारे को अन्य इशारों के साथ संयोजन में माना जाना चाहिए। क्रॉस्ड आर्म्स के साथ ऐसा इशारा एक नकारात्मक इशारा है, क्योंकि बाजुओं का रक्षात्मक क्रॉसिंग अंगूठे की श्रेष्ठता की भावना को जोड़ता है। यह वार्ताकार के लिए उपहास और अनादर दोनों हो सकता है।

टिप #9

यदि आप वार्ताकार के साथ एक समान, भरोसेमंद संबंध प्राप्त करना चाहते हैं तो इस इशारे का उपयोग न करें।

विनय और सरलता के आश्वासन के साथ इस तरह के इशारे का मतलब झूठ है।

हाथों का स्पर्श

अवलोकन #1

यदि आपका वार्ताकार बातचीत के दौरान अपने हाथ से अपने मुंह की रक्षा करता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि वह आपको धोखा दे रहा है। अवचेतन स्तर पर मस्तिष्क बोले गए शब्दों पर लगाम लगाने के लिए संकेत भेजता है। कभी-कभी इस तरह के इशारे पर पर्दा डाला जा सकता है: केवल कुछ उंगलियां या मुट्ठी मुंह के पास होगी। कुछ लोग इस इशारे को छिपाने के लिए जानबूझकर खांसने की कोशिश करते हैं।

यदि आपका वार्ताकार बोलते समय अपना मुंह अपने हाथ से ढक लेता है, तो वह आपको झूठ बोलने की कोशिश कर रहा है। यदि आप बोलते समय अपना मुंह अपने हाथ से ढक लेते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि वह आप पर विश्वास नहीं करता है और मानता है कि आप उसे धोखा दे रहे हैं।

टिप #1

यदि आप देखते हैं कि आपके शब्दों में वार्ताकार ने अपना मुंह अपने हाथ से ढँक लिया है, तो उसे अपनी आपत्तियाँ व्यक्त करने और प्रश्न पूछने के लिए कहें। यह आपके वार्ताकार की मदद करेगा।

अवलोकन #2

हाथ से नाक के स्पर्श का एक ही अर्थ है। अधिक बार, इस आंदोलन का उपयोग महिलाओं द्वारा किया जाता है ताकि मेकअप को लुब्रिकेट न करें। यह आंदोलन वक्ता के धोखे या श्रोता की जिद को छुपाता है। उसी तरह धोखेबाज व्यक्ति पलक को छू सकता है, दूर देख सकता है, आंखों के नीचे अपनी उंगलियां चला सकता है।

टिप # 2

अगर आप इन इशारों, अपने लुक और जबरदस्ती मुस्कान को छिपाने की कोशिश करेंगे तो भी आपकी टेंशन आपको धोखा देगी। इसलिए धोखा न देना ही बेहतर है।

अवलोकन #3

कान या कान को छूने से अक्सर पता चलता है कि आपका वार्ताकार सुनकर थक गया है। वह अब यह या वह जानकारी नहीं सुनना चाहता, और उसे बोलने की इच्छा है। ये इशारा बचपन से आया था, भेष बदलकर कान के लोब को छूने में, कर्ण को रगड़ने में, उँगली से कान में छेद करने में। बचपन में, बच्चे अपने कान बंद कर लेते हैं ताकि वयस्कों के निर्देश और फटकार न सुनें।

टिप #3

अपने वार्ताकार को बोलने या बातचीत को किसी अन्य विषय पर ले जाने का अवसर दें।

अवलोकन #4

गर्दन को छूना, उसके किनारे को खरोंचना, या कॉलर को पीछे खींचना यह कहता है कि आपका वार्ताकार आपसे सहमत नहीं है। इसलिए वह विरोध करते हैं।

यदि आपका वार्ताकार परेशान या क्रोधित है तो कॉलर पुल जेस्चर का भी उपयोग किया जा सकता है। ऐसा होता है कि झूठ बोलने पर कोई व्यक्ति कॉलर वापस खींच लेता है और डरता है कि धोखे का पता चल जाएगा।

टिप #4

अपने वार्ताकार से विवरण स्पष्ट करने या जो पहले ही कहा जा चुका है उसे दोहराने के लिए कहें। यदि कोई व्यक्ति आपको धोखा देता है, तो वह अपने चालाक खेल को जारी नहीं रख पाएगा। साथ ही, यह प्रश्न परेशान और क्रोधित व्यक्ति पर भी ध्यान केंद्रित करने में मदद करेगा।

अवलोकन #5

यदि कोई व्यक्ति अपनी उंगलियों को अपने मुंह में रखता है या एक पेंसिल चबाने की कोशिश करता है, यदि वह अपने मुंह में विभिन्न वस्तुओं (कलम, सिगरेट, महसूस-टिप पेन) लाता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपका वार्ताकार परेशान है और उसे अनुमोदन और समर्थन की आवश्यकता है। यह इशारा भी बचपन से ही आया था, जब एक बच्चा अपने मुंह में शांत करनेवाला धारण करता था तो वह सुरक्षित महसूस करता था।

टिप #5

जब आपके वार्ताकार के पास ऐसा इशारा होता है, तो आपको उसका समर्थन करने या उसे आश्वस्त करने की आवश्यकता होती है कि सब कुछ ठीक चल रहा है।

अवलोकन संख्या बी

ऐसे इशारे हैं जो ऊब का संकेत देते हैं। वे सब एक बात पर नीचे आते हैं - अपने हाथ से ठुड्डी को ऊपर उठाते हुए। यदि सिर पूरी तरह से हाथ पर है, तो सबसे अधिक संभावना है कि व्यक्ति लंबे समय से ऊब गया है। यदि उसी समय वह अपने दूसरे हाथ से मेज पर अपनी उंगलियों से या मेज के नीचे अपने पैरों से टैप करता है, तो यह अधीरता, सुनने की अनिच्छा को इंगित करता है। ऐसा व्यक्ति कुछ भी नहीं समझता है और समझने की कोशिश नहीं करता है। टैपिंग जितनी तेज होती है, व्यक्ति उतना ही अधीर हो जाता है।

टिप #6

किसी व्यक्ति को बातचीत से आकर्षित करने की कोशिश करें, और अगर यह काम नहीं करता है, तो बातचीत समाप्त करें, क्योंकि अब इसका कोई मतलब नहीं है।

अवलोकन #7

मूल्यांकन मुद्रा गाल का सहारा है जिसमें उंगलियां मुट्ठी में जकड़ी हुई हैं, जबकि तर्जनी मंदिर पर टिकी हुई है।

यदि कोई व्यक्ति रुचि खो देता है, तो उसकी मुद्रा बदल जाती है: सिर हथेली के आधार पर टिका रहेगा, हालांकि उंगली बनी रहेगी

उसी स्थिति में, बोरियत को छिपाना। असली दिलचस्पी तब दिखाई देती है जब हाथ सिर के सहारे का काम नहीं करता।

अक्सर इस तरह के इशारे का मूल्यांकन नकारात्मक रूप से किया जाता है। यह तब होता है जब तर्जनी ठुड्डी को सहारा देती है। एक व्यक्ति जितना अधिक समय तक इस स्थिति में रहेगा, वह उतना ही अधिक गंभीर होगा।

टिप #7

वार्ताकार की आलोचनात्मक मनोदशा से छुटकारा पाने का एक आसान तरीका यह है कि व्यक्ति को अपने हाथों में कुछ दिया जाए या बातचीत के साथ उन्हें मोहित करने का प्रयास किया जाए।

अवलोकन #8

यदि कोई व्यक्ति अपनी ठुड्डी पर हाथ फेरता है, तो इसका मतलब है कि वह निर्णय लेने की कोशिश कर रहा है। यदि इस भाव के साथ-साथ नकारात्मक मूल्यांकनात्मक भाव भी आते हैं, तो निर्णय नकारात्मक होगा। और इसके विपरीत। यदि कोई व्यक्ति चश्मा पहनता है या पाइप धूम्रपान करता है, तो वह निश्चित रूप से अपनी ठुड्डी को सहलाते हुए चश्मे के हेडबैंड या पाइप को अपने होठों से पकड़ लेगा। इस इशारे को अक्सर अन्य इशारों के साथ जोड़ा जाता है - मूल्यांकन, ऊब।

टिप #8

स्थिति का आकलन करने की कोशिश करें, कई इशारों के संयोजन को नोटिस करें, क्योंकि भ्रम हो सकता है, और आप इस या उस इशारे की गलत व्याख्या करते हैं।

अवलोकन #9

यदि कोई व्यक्ति विस्मृति के साथ अपनी गर्दन पर थप्पड़ मारता है, तो हम आपके वार्ताकार के बारे में कह सकते हैं कि वह दूसरों के प्रति नकारात्मक रवैया दिखाता है। ऐसे व्यक्ति से सावधान और सावधान रहें। यदि कोई व्यक्ति अपना माथा थप्पड़ मारता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि वह खुला है और सहयोग करने में सक्षम है। ऐसे व्यक्ति के साथ संवाद करना आसान होता है।

बाधा हाथ

अवलोकन #1

छाती पर हाथों की पहली, विशिष्ट स्थिति एक साधारण क्रॉसिंग है। इसका अर्थ है किसी व्यक्ति की रक्षात्मक और नकारात्मक स्थिति। ऐसा लगता है कि सार्वजनिक स्थानों पर कतारों, लिफ्टों में घबराए हुए लोग कैसा महसूस करते हैं।

सबसे अधिक संभावना है, पार किए गए हथियारों के साथ आपका वार्ताकार अधिकांश जानकारी नहीं समझता है।

टिप #1

यदि आप देखते हैं कि आपके वार्ताकार ने अपनी बाहों को अपनी छाती पर पार कर लिया है, तो निष्कर्ष निकालें कि वह आपसे सहमत नहीं है, भले ही वह अन्यथा कहे। व्यक्ति को अधिक आराम की मुद्रा अपनाने के लिए प्रोत्साहित करना आवश्यक है। वार्ताकार को अपने हाथों में एक कलम, एक किताब, कागज का एक टुकड़ा देने की कोशिश करें ताकि वह अपनी स्थिति बदल सके और आगे बढ़े। या यदि संभव हो तो कागज पर चर्चा की जा रही वस्तु को देखने के लिए कहें। आप वार्ताकार को खुली हथेलियों और शब्दों से संबोधित करने का भी प्रयास कर सकते हैं कि आपका साथी उससे रुचि के प्रश्न पूछ सकता है और अपनी राय व्यक्त कर सकता है।

अवलोकन #2

यदि, पार की हुई भुजाओं के साथ, हथेलियाँ बंद हैं, अर्थात हाथ मुट्ठी में जकड़े हुए हैं, तो इसका अर्थ है शत्रुतापूर्ण, आक्रामक स्थिति।

एक व्यक्ति उसी समय लाल भी हो सकता है, जिसका अर्थ मौखिक हमले के लिए तैयार होना भी है।

टिप # 2

खुली हथेलियों से सुखदायक हावभाव का उपयोग करने का प्रयास करें। करने के लिए खुले इशारों की एक श्रृंखला का उपयोग करेंव्यक्ति की स्थिति बदलने के लिए।

अवलोकन #3

यदि, पार की हुई भुजाओं के साथ, हाथ प्रकोष्ठ में खोदते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि व्यक्ति नकारात्मक भावनाओं, उसकी घबराहट को रोकता है। यदि हाथ फोरआर्म्स पर आराम से पड़े हैं, तो ऐसा व्यक्ति सबसे अधिक संभावना दूसरों पर श्रेष्ठता व्यक्त करता है। इसके अलावा, क्रॉस किए हुए हथियारों के नीचे से बाहर निकलने वाले अंगूठे श्रेष्ठता की बात करते हैं।

टिप #3

यदि आप अपने आस-पास के लोगों के इशारों को पहचानना सीखते हैं, तो आप देख सकते हैं कि इशारों की एक श्रृंखला बनाना और बातचीत को बदलना कब आवश्यक है। यह आपको चीजों के पाठ्यक्रम को बदलने का अवसर देगा।

अवलोकन #4

कभी-कभी लोग पूरे हाथ को पार करने वाले हावभाव को आंशिक रूप से बदल देते हैं। इस मामले में, शरीर पर केवल एक हाथ रखा जाता है, दूसरे हाथ से चिपक जाता है। यह भी एक बाधा है।

इस तरह के अवरोध का उपयोग अजनबियों के समाज में आत्म-संदेह के साथ किया जाता है। तो लोग हाथ पकड़ने लगते हैं (जैसे बचपन में, जब किसी का हाथ पकड़ने की जरूरत होती थी)।

टिप #4

अधिक आराम की मुद्रा अपनाने की कोशिश करें, जैसे कि अपने हाथों को अपनी पीठ के पीछे रखना। इससे आपको अधिक आत्मविश्वास महसूस करने में मदद मिलेगी।

अवलोकन #5

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि लोग अक्सर अपनी बाहों को पार करने के इशारों को छिपाते हैं। खासकर अगर वे के केंद्र में हैं

उन्माद इस हावभाव को छिपाने के लिए, एक व्यक्ति अक्सर एक हैंडबैग, ब्रेसलेट, घड़ी तक पहुंचता है, या एक घड़ी ब्रेसलेट, एक आस्तीन पर कफ़लिंक को सीधा करता है। ये इशारे उत्साह और आत्म-संदेह को छिपाते हैं। महिलाओं के लिए, ऐसा मास्किंग आइटम एक हैंडबैग, फूलों का गुलदस्ता, एक गिलास शराब है। वे दो हाथों में होते हैं, जो अधिक सुरक्षित महसूस करने में भी मदद करता है।

टिप #5

अपने वार्ताकार को उसके व्यवहार की शुद्धता का आश्वासन देकर तनावपूर्ण स्थिति से निपटने में मदद करें। अपने साथी का समर्थन करें।

बैरियर फीट

अवलोकन #1

क्रॉस किए हुए पैर भी लोगों के बीच संचार के लिए एक बाधा हैं। लेकिन यह इशारा एक नकारात्मक अर्थ भी रखता है, बचाव का प्रयास। अक्सर, यूरोपीय अपने पैरों को क्रॉस करके बैठते हैं, का उपयोग करते हुए हांकिसी के आंदोलन को दबाने के साथ-साथ अपनी रक्षा करने की स्थिति। इसमुद्रा को संदर्भ के बिना चित्रित नहीं किया जा सकता है, क्योंकि

लोग अक्सर इस तरह बैठते हैं जब कुर्सी असहज होती है या जब व्यक्ति लंबे समय से बैठा हो।

जब वे प्रतिद्वंद्विता और संघर्ष महसूस करते हैं तो अमेरिकी अक्सर नंबर 4 के समान स्थिति में बैठते हैं।

टिप #1

यदि आपके वार्ताकार ने बातचीत की प्रक्रिया के दौरान इस तरह की मुद्रा ली है, तो उसे बोलने देना चाहिए, उसे अपनी हथेलियाँ दिखाना सुनिश्चित करें और स्वयं आराम की मुद्रा लें।

अवलोकन #2

यदि कोई व्यक्ति अपने पैर के चारों ओर अपनी बाहों के साथ बैठता है, तो उसे समझाने में मुश्किल होने की संभावना है।

टिप # 2

यह एक बहुत ही जिद्दी व्यक्ति का संकेत है जिसे अपने लिए एक विशेष दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। उसके प्रति विशेष रूप से चौकस रहें, उसे जीतने की कोशिश करें।

अवलोकन #3

यदि कोई व्यक्ति खड़े होने पर अपने पैरों को पार करता है, तो वह शायद अपरिचित लोगों की संगति में है, जहां वह असहज महसूस करता है।

अगर उसके वार्ताकारों ने भी अपनी बाहें पार कर ली हैं, उनके चेहरे तनावग्रस्त हैं, तो शायद उनके लिए संवाद करना बहुत मुश्किल है, भले ही वे इसे न दिखाने की कोशिश करें।

टिप #3

जब आप नए लोगों से मिलना चाहते हैं, तो अपने पैरों और बाहों को पार करने से बचें - इससे निकट संपर्क स्थापित करने में मदद मिलेगी।

अवलोकन #4

यदि कोई व्यक्ति रक्षात्मक स्थिति में है, तो वे इसे अपनी टखनों को एक साथ लाकर व्यक्त कर सकते हैं।

इस प्रकार, पुरुष और महिला दोनों अपने नकारात्मक दृष्टिकोण, अप्रिय भावनाओं, भय और आंदोलन को नियंत्रित करते हैं। वे ऐसा ही करते हैं जब वे कुछ कहने की इच्छा छिपाना चाहते हैं।

टिप #4

यदि आप चाहते हैं कि आपके वार्ताकार का उत्साह गायब हो जाए, तो आएं और बैठें ताकि आप एक मेज से अलग न हों, और बातचीत अधिक स्पष्ट चरित्र पर ले जाएगी।

यदि आप उस प्रकार के व्यक्ति हैं जो क्रॉस-लेग्ड या क्रॉस किए हुए टखनों के साथ बैठने के अभ्यस्त हैं, तो आप बेहतर तरीके से अपना आसन बदल सकते हैं। और आप अधिक आत्मविश्वास महसूस करेंगे और अन्य लोगों के साथ संबंधों में सुधार करेंगे।

अवलोकन #5

यदि एक पैर का पैर दूसरे पैर के पीछे घाव है, तो यह रक्षात्मक स्थिति को मजबूत करता है। यह इशारा अक्सर महिलाओं द्वारा किया जाता है। उनके लिए, इसका मतलब है कि वे आंतरिक रूप से सिकुड़ गए, अपने आप में वापस आ गए।

यह व्यवहार शर्मीली और विनम्र महिलाओं के लिए विशिष्ट है।

टिप #5

ऐसे व्यक्ति का ध्यान किसी दिलचस्प चीज़ की ओर लगाने की कोशिश करें। खुले रुख का प्रयोग करें - इससे संचार में मदद मिलेगी।

कई अलग-अलग इशारे

अवलोकन #1

यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति से मिलते हैं जो कुर्सी पर बैठना पसंद करता है, तो सुनिश्चित करें कि यह व्यक्ति मौखिक हमले के खिलाफ कुर्सी का उपयोग ढाल के रूप में करता है। इस तरह, आपका वार्ताकार दिखाता है कि वह किसी भी हमले को पीछे हटाने और खुद पर हमला करने के लिए तैयार है, यानी.आक्रामक व्यवहार करें।

टिप #1

"निरस्त्रीकरण" करने के लिए, "सवार" को बेअसर करने के लिए, आपको अपने वार्ताकार के बगल में खड़े होकर और ऊपर से उसे देखकर बातचीत करने की आवश्यकता है। यदि आप पहले से ही जानते हैं कि एक कुर्सी पर बैठने का प्रेमी आपके पास आएगा, तो उसे आर्मरेस्ट वाली कुर्सी दें जो उसे उसकी पसंदीदा स्थिति लेने से रोकेगी।

अवलोकन #2

जब वार्ताकार आपसे सहमत नहीं होता है, तो वह स्वयं से गैर-मौजूद विली एकत्र कर सकता है,

असंतोषजनक जानकारी को विस्थापित करने की विधि का उपयोग करना। यह इशारा संकेत करता है कि वार्ताकार यहां जो कहा जा रहा है उससे सहमत नहीं है।

टिप # 2

अपनी कुर्सी पर वापस झुकें, अपने हाथों को ऊपर उठाएं और अपने वार्ताकार से बातचीत के विषय पर अपनी राय व्यक्त करने के लिए कहें। यदि वह आपसे सहमत है, तो पूछें: "हमारी बातचीत में आपको क्या पसंद नहीं आया?"।

अवलोकन #3

यदि आपका वार्ताकार अपना सिर सीधा रखता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि आप उससे जो कहते हैं, उसके बारे में वह तटस्थ है।

साथ ही यदि वह मूल्यांकन के भाव का प्रयोग करता है, तो वह शीघ्र ही कोई निर्णय लेने में सक्षम हो जाएगा।

यदि कोई व्यक्ति अपना सिर एक तरफ कर लेता है, तो यह आपको यह कहने की अनुमति देता है कि उसे बातचीत में दिलचस्पी थी।

यदि सिर नीचे झुका हुआ है, तो जाहिर है, व्यक्ति जो हो रहा है उससे असंतुष्ट है, वह आलोचनात्मक है, और आपको इस वार्ताकार के साथ संवाद करने में समस्या होगी।

टिप #3

अपने वार्ताकार को किसी असामान्य या महत्वपूर्ण चीज़ में दिलचस्पी लेना आवश्यक है। इसके अलावा, यदि आप किसी की बात सुन रहे हैं, तो अपना सिर थोड़ा झुकाकर रखने की कोशिश करें, और कभी-कभी सहमति में सिर हिलाएँ - इससे बातचीत को और अधिक स्पष्ट बनाने में मदद मिलती है।

अवलोकन #4

यदि कोई व्यक्ति अपने सिर के पीछे हाथ रखकर बैठता है, तो यह माना जा सकता है कि वह अपने क्षेत्र की रक्षा कर रहा है, कि वह सब कुछ जानता है, कि वह स्थिति के नियंत्रण में है। यह सब जानने का इशारा है। यदि उसी समय उसके पैर "4" की स्थिति में हैं, तो वह बहस करने के लिए तैयार है, चर्चा शुरू करें.

टिप #4

इस तरह के जानकारियों को बेअसर करने के लिए, आगे झुकें और उससे कुछ पूछें। फिर अपनी कुर्सी पर वापस बैठें और उत्तर की प्रतीक्षा करें।

या अपने वार्ताकार को मेज पर, कागजों में किसी चीज़ की ओर इशारा करके उसे आगे की ओर झुकाने की कोशिश करें।

अवलोकन #5

एक व्यक्ति अक्सर एक बेल्ट पर हाथ की मुद्रा की मदद से आक्रामक रवैया व्यक्त करता है। ऐसा व्यक्ति कार्य करने के लिए तैयार है, लेकिन यह क्रिया आक्रामकता से जुड़ी होगी। यह पुरुषों और महिलाओं दोनों द्वारा इस्तेमाल किया जाने वाला एक आक्रामक रुख है। इस भाव में निडरता छिपी है: पेट और छाती खुली हुई है।

टिप #5

खुलेपन की विशेषता वाले इशारों की एक श्रृंखला दिखाने की कोशिश करें।

दिखाएँ कि आप टकराव से बचना चाहते हैं।

यदि यह मदद नहीं करता है, तो वही मुद्रा लें। किसी हावभाव की नकल करना उसे निष्प्रभावी कर सकता है।

अवलोकन #6

बैठे हुए व्यक्ति के कार्यों के लिए तत्परता के इशारे हैं: शरीर आगे बढ़ता है, और हाथ घुटनों पर रहते हैं।

टिप #6

यदि आप अपने वार्ताकार में ऐसी मुद्रा देखते हैं, तो बातचीत समाप्त करें, क्योंकि आपका साथी समझ गया था कि उसे क्या चाहिए।

धूम्रपान करने वालों का व्यवहार

आंतरिक असंतुलन और अपने भीतर आराम की कमी होने पर लोग अक्सर सिगरेट का इस्तेमाल करते हैं। इस तरह, धूम्रपान करने वाले बातचीत के दौरान जमा होने वाले तंत्रिका तनाव को दूर करने की कोशिश करते हैं।

एक सिगरेट रखने वाला व्यक्ति आपको बता सकता है कि वह वर्तमान स्थिति के बारे में कैसा महसूस करता है। यदि सकारात्मक है, तो धूम्रपान करने वाला अपने मुंह से धुआं ऊपर छोड़ता है, यदि नकारात्मक - नीचे। यदि कोई व्यक्ति लगातार अपने मुंह से धुआं छोड़ता है, तो वह आत्मविश्वासी और खुद पर प्रसन्न होता है।

यदि मुंह के कोने से धुंआ निकलता है तो नकारात्मकता की छाया दिखाई देती है। छिपे हुए विचारों वाला व्यक्ति धुएं के गुबार को नीचे की ओर निर्देशित करेगा।

नाक से धुंआ निकलना दूसरों के प्रति अहंकारी रवैये का संकेत है। ऐसा व्यक्ति आत्मविश्वासी और अक्सर आक्रामक होता है।

सिगार धूम्रपान करने वाले अपनी श्रेष्ठता और भलाई को व्यक्त करने के लिए धूम्रपान का उपयोग करते हैं, क्योंकि सिगार न केवल आकार में बड़े होते हैं बल्कि लागत में भी महंगे होते हैं।

पाइप धूम्रपान करने वालों को त्वरित निर्णय लेना पसंद नहीं है। वे निर्णय के क्षण में देरी करने की कोशिश करते हैं, इसलिए वे एक पाइप जलाते हैं (जिसके लिए आपको पहले सब कुछ तैयार करने की आवश्यकता होती है)। इसके अलावा धूम्रपान करने वाले के पाइप को धूम्रपान करना एक अच्छा तनाव निवारक है।

यदि कोई व्यक्ति सिगरेट के सिरे से लगातार राख फेंकता है, तो यह एक कठिन अनुभव का संकेत देता है। शायद उसे मदद और समर्थन की जरूरत है।

चश्मा और उनके साथ हेरफेर

चश्मे के साथ मुख्य इशारा चश्मे के मंदिरों को चूस रहा है। यह एक सुकून देने वाला इशारा है, और यह निर्णय को धीमा करने के तरीकों में से एक भी हो सकता है। चश्मा पहनने वाले भी अपनी नाक के पुल को रगड़ते हैं, लगातार उतारते हैं और अपना चश्मा लगाते हैं, और

लेंस भी पोंछते हैं। ये सभी इशारे निर्णय लेने में योगदान करते हैं, इसलिए आपको उस व्यक्ति के साथ हस्तक्षेप नहीं करना चाहिए जो इस तरह की जोड़तोड़ कर रहा है।

यदि कोई व्यक्ति अपने चश्मे के ऊपर देखता है, तो उसका दूसरों के प्रति दृष्टिकोण निर्णयात्मक होता है। ऐसा व्यक्ति आक्रामक होता है, कठोर रूपों में आलोचना करने में सक्षम होता है।

टेलीफोन पर बातचीत

अक्सर एक व्यक्ति इशारा करता है, भले ही वह वार्ताकार को न देखे, लेकिन उससे फोन पर बात करता है।

यंत्रवत् रूप से कागज पर कुछ खींचना किसी व्यक्ति के बारे में बता सकता है कि यदि वह प्रतीकों को खींचता है तो उसके पास सोचने का एक अमूर्त तरीका है। लेकिन यह अत्यंत दुर्लभ है। ज्यादातर मामलों में, एक व्यक्ति कागज पर चित्र बनाना शुरू कर देता है यदि उसे बातचीत के विषय में कोई दिलचस्पी नहीं है।

धूम्रपान करने वाला लगभग कभी भी फोन पर बात करते समय धूम्रपान नहीं करता है। लेकिन अगर वह कुछ सीखता है जो उसे चिंतित करता है, उसे परेशान करता है, उसे परेशान करता है, तो स्पीकर एक सिगरेट लेता है और रोशनी करता है।

फोन पर बात करने वाला व्यक्ति यदि कुर्सी पर झूलता है, तो उसे यकीन है कि स्थिति उसके नियंत्रण में है और उसके पक्ष में फैसला होगा।

यदि कोई व्यक्ति टेलीफोन पर बातचीत के दौरान अपने पैर टेबल पर फेंकता है, तो वह अन्य लोगों की उपस्थिति में और अकेले टेलीफोन रिसीवर के साथ अपनी श्रेष्ठता महसूस करता है।

यदि, टेलीफोन पर बातचीत के दौरान, पैर नीचे रखने के लिए, एक बॉक्स को बाहर निकाला जाता है, तो इसका मतलब है कि दुश्मन के "गले पर कदम रखना" और स्थिति पर हावी होना।

यदि टेबल की दराज को लगातार बाहर निकाला जाता है और अंदर धकेला जाता है, तो इसे इस प्रकार लिया जाना चाहिए: एक व्यक्ति को एक गंभीर समस्या का सामना करना पड़ा है और वह दराज को खोलने और बंद करने पर ध्यान केंद्रित करके इसे हल करने का प्रयास कर रहा है। जब कोई व्यक्ति कोई निर्णय लेता है, तो वह बॉक्स को बंद कर देता है, खड़ा हो जाता है और दृढ़ता से उत्तर देता है।

यदि कोई व्यक्ति टेलीफोन पर बातचीत के दौरान उठता है, तो वह आश्चर्यचकित होता है, चौंक जाता है, या निर्णय लेता है, या बातचीत से थक जाता है, ऊब जाता है। यहां यह अन्य इशारों पर ध्यान देने योग्य है।

प्रेमी द्वारा अपने हाथ से पाइप को ढँकने और प्रीनिंग पोजीशन लेने की संभावना है (महिलाओं के लिए) या अंतरंग रूप से से बंद कर दिया गया है

आस-पास का। अगर पति अपनी पत्नी के साथ बहस नहीं कर रहा है तो वह आराम से, खुली मुद्रा ग्रहण करेगा। वह इस तरह की बातचीत से ऊब भी सकता है।

ध्यान दें कि जो लोग फोन पर बात करना पसंद नहीं करते वे अक्सर अधिक संवेदनशील, असुरक्षित लोग होते हैं। क्योंकि उन्हें न केवल वार्ताकार को सुनने की जरूरत है, बल्कि उसे देखने की भी जरूरत है। जो लोग फोन पर बात करना पसंद करते हैं, वे आत्मविश्वासी होते हैं और स्थिति को हमेशा अपने हाथों में रखने की कोशिश करते हैं।

निजी अंतरिक्ष

यह वह स्थान है जिसे व्यक्ति अपना मानता है। यह व्यक्तिगत संपत्ति है - एक घर, एक कार, आदि, और एक ऐसा क्षेत्र जो किसी व्यक्ति के भौतिक शरीर को जारी रखता है। इस क्षेत्र का आकार जनसंख्या घनत्व पर निर्भर करता है। शहरी निवासी की तुलना में ग्रामीण निवासी के पास अधिक व्यक्तिगत स्थान होता है।

इन प्रदेशों को भागों में बांटा गया है:

1. अंतरंग स्थान (20 से 50 सेमी तक)। इस स्थान की रक्षा एक व्यक्ति द्वारा की जाती है जैसे कि यह उसकी संपत्ति हो। इस जोन में सिर्फ करीबी लोग ही प्रवेश कर सकते हैं।

2. व्यक्तिगत स्थान (50 सेमी से 1.5 मीटर तक)। यह जगह हमें पार्टियों, रिसेप्शन में अलग करती है।

3. सामाजिक स्थान (1.5 मीटर से 3.8 मीटर तक)। इतनी दूरी हमें बाहरी लोगों से अलग करती है - डाकिया, नया कर्मचारी, आदि।

4. सार्वजनिक स्थान (3.8 मीटर से अधिक)। यह स्थान हमें हमारे संपर्कों से बाहर के सभी लोगों से अलग करता है।

सलाह:मनोवैज्ञानिक किसी भी स्थिति में "अपनी दूरी बनाए रखने" की सलाह देते हैं, क्योंकि किसी व्यक्ति के व्यक्तिगत स्थान में घुसपैठ से असंतोष और इनकार के छिपे हुए संकेत हो सकते हैं।

ऐसी स्थितियां हैं जिनमें आक्रमण से बचना व्यावहारिक रूप से असंभव है: परिवहन, एक संगीत कार्यक्रम, एक लिफ्ट, आदि।

यहाँ नियम हैं:

1) आप सीधे दूसरों को नहीं देख सकते;

2) आप भावनात्मक रूप से, दोस्तों के साथ जोर से बात नहीं कर सकते;

3) चेहरे को किसी भी भावना को व्यक्त नहीं करना चाहिए;

4) आपके आंदोलनों को संयमित किया जाना चाहिए;

5) आप दूसरे लोगों के कपड़े नहीं देख सकते।

समान विचारधारा वाले लोगों की भीड़ अपने एक निजी स्थान की रक्षा करती है। भले ही मौखिक रूप से इसका उल्लंघन किया जाता है, लोगों की बैठक आक्रामक हो जाती है, अक्सर बेकाबू हो जाती है। इसलिए, मनोवैज्ञानिक भीड़ में रहने की सलाह नहीं देते हैं: जो पीछे से दबाते हैं वे आपको अपंग कर सकते हैं, और भीड़ का विरोध करने की भी सिफारिश नहीं की जाती है, क्योंकि अक्सर हमला करने की बात आती है।

स्वामित्व भी व्यक्तिगत स्थान है

जिन लोगों के पास कार होती है वे अपना पर्सनल स्पेस बढ़ाते हैं। अक्सरमशीन बाहरी दुनिया से ढाल बन जाती है। यदि ड्राइवर, कार के पास खड़ा है, उस पर झुक जाता है, तो यह अंतरिक्ष के अधिकारों और उनकी संपत्ति पर गर्व का एक खुला बयान है।

मनोवैज्ञानिकों ने यह भी पाया है कि किसी व्यक्ति के लिए संपर्क स्थापित करना अधिक कठिन होता है यदि वह वार्ताकार की संपत्ति के साथ व्यवहार करता है, जैसा कि उनकी संपत्ति के साथ। उदाहरण के लिए, वह साथी के घर में या अपने वार्ताकार की कार पर जाम्ब पर झुक जाता है। बात करते समय, इनकार, असंतोष, नकारात्मकता तुरंत पैदा होती है।

यदि आगंतुक "मालिक" की कुर्सी पर बैठता है तो वही स्थिति विकसित होती है। यदि यह एक याचिकाकर्ता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि वह अपने मामले में सफल नहीं होगा।

संक्षेप में, आप उनकी गोपनीयता का कितना सम्मान करते हैं, इसके आधार पर लोग आपका स्वागत करेंगे या आपसे बचेंगे।

प्रश्न जवाब

1. हथेलियों के साथ कौन से इशारे खुले, खुले खुलेपन के साथ होते हैं? वार्ताकार को। सिर तटस्थ स्थिति में है, पैर अलग हैं।

2. धोखा देने वाले व्यक्ति को, पलकें मलना, फर्श की ओर देखना, किस इशारे के साथ होता है? सिर को साइड में कर दिया जाता है, थोड़ा नीचे किया जाता है। एक कड़ी मुस्कान, हाथ से मुंह ढका हुआ।

3. कौन से इशारे बाधा बनाते हैं? हाथ मिलाना; एक हाथ दूसरे को पकड़ता है; घड़ी सुधार; एक हैंडबैग, एक गुलदस्ता, एक गिलास, जिसे दो हाथों से पकड़ा जाता है। टखनों को पार करते हुए पैरों को पार करना (शास्त्रीय रूप से, संख्या "4")।

4. अस्वीकृति की मुद्रा। वह क्या है क्रॉस्ड आर्म्स, देखो इस्को-शायद? सा, सिर नीचे झुका हुआ, होठों के कोने नीचे, अग्र-भुजाओं पर उँगलियाँ थपथपाना।

5. श्रेष्ठता की मुद्रा। वर्णन करना। कुर्सी के आर्मरेस्ट पर हाथ। ठुड्डी आगे की ओर फैली हुई है, पैर मेज पर हैं। सिर के पीछे अंगूठा। जैकेट बिना बटन वाला है।

6. आक्रामक स्थिति। एक कुर्सी पर चढ़ो। ठोड़ी उठाई जाती है। देखो एक हमले के लिए तत्परता व्यक्त करता है।

7. क्या जोड़तोड़ करते हैं- ये मुंह में सिगरेट लेते हैं, खाते समय चश्मा और सिगरेट जलाते हैं। वे अपना चश्मा उतारते हैं, उन्हें पोंछते हैं, वे तनाव दूर करना चाहते हैं, खिंचाव लेंस हैं। क्या वे निर्णय लेने के लिए चश्मे से झोंपड़ी लेते हैं? मुंह में।

प्रेमालाप इशारे

एक साथी को लुभाने के लिए प्रेमालाप प्रक्रिया में इशारों की एक श्रृंखला शामिल होती है।

पुरुषों

उनके इशारे कम हैं। सबसे प्रसिद्ध इशारा प्रीनिंग इशारा है। आदमी अपनी टाई को सीधा करता है, अपने बालों को चिकना करता है, अपने कंधे से गैर-मौजूद धूल झाड़ता है, अपनी शर्ट, कफ़लिंक को सीधा करता है। उद्दंड इशारा एक इशारा है - अंगूठे को बेल्ट (यौन उच्चारण) के पीछे रखना। इसके अलावा, एक पुरुष बारीकी से देख सकता है, उस महिला पर अपनी नजर रख सकता है जो उसमें रूचि रखती है, उसके चारों ओर घूम सकती है या अपने मोजे बदल सकती है पैर। वह निडरता और ताकत का प्रदर्शन करने के लिए एक रुख - कूल्हों पर हाथ - का भी उपयोग करता है।

औरत

महिलाएं प्रीनिंग इशारों का भी इस्तेमाल करती हैं। अपने कपड़ों को समायोजित करते हुए, वे एक मुद्रा ग्रहण करते हैं जब उनके हाथ उनके कूल्हों पर होते हैं, उनके मोज़े आदमी की ओर मुड़ जाते हैं, और उनकी अंतरंग टकटकी ध्यान की वस्तु पर टिकी होती है।

चेहरे से बालों को बाहर निकालने के लिए महिलाएं हेयर शेकिंग यानी सिर की तेज हरकत का भी इस्तेमाल करती हैं।

महिलाएं अपनी कलाइयों का प्रदर्शन करती हैं, उन पर नाजुक त्वचा दिखाती हैं। यह इरोजेनस जोन है। वह एक आदमी को "चिढ़ाने" में मदद करती है।

एक प्रसिद्ध महिला इशारा कूल्हों और पैरों को अलग कर रही है।

इसके अलावा, एक महिला के आमंत्रित हावभाव को एक बग़ल में नज़र माना जा सकता है, और वह चुपके से नोटिस करती है कि पुरुष ने यह रूप देखा। यह अनुभूति "प्रज्वलित" करती है, मोहित करती है। एक और इशारा बेलनाकार वस्तुओं को पथपाकर है, जैसे कि अंतरंग विचारों का संकेत।

संचार एक बड़ी खुशी है, लेकिन हर व्यक्ति नहीं जानता कि कैसे सुनना है, बातचीत जारी रखें और वार्ताकारों को आकर्षित करें।

लेकिन सब कुछ ठीक किया जा सकता है: आपको बस कुछ सरल नियमों का उपयोग करने की आवश्यकता है।

किसी सहकर्मी, बॉस, नए परिचित को खुश करने के लिए बातचीत के दौरान कैसा व्यवहार करें? समझ...

दोस्तों की पसंद के बाद समाज का चुनाव होता है।
अपने से ऊपर के लोगों के साथ संगति करने का हर संभव प्रयास करें।
यह आपको ऊंचा करेगा, जबकि निचले स्तर के लोगों के साथ जुड़ाव आपको नीचे उतरने के लिए मजबूर करेगा, क्योंकि जिस समाज में आप हैं, वैसे ही आप भी।

फिलिप डॉर्मर स्टेनहोप चेस्टरफील्ड

व्यावसायिक वातावरण और रोजमर्रा की जिंदगी दोनों में लोगों के साथ संवाद करने की कला में महारत हासिल करने के लिए 6 सरल लेकिन बहुत प्रभावी नियमों पर विचार करें।

आप लेख में संचार के बुनियादी नियमों के बारे में पढ़ सकते हैं: संचार नियम जो आपको किसी भी बातचीत में सफलता की कुंजी दे सकते हैं

नियम # 1: ब्रेविटी प्रतिभा की बहन है

आपको सीधे लंबी व्याख्याओं में कूदने की आवश्यकता नहीं है। बिंदु पर बोलना, अपने विचारों को स्पष्ट रूप से व्यक्त करना, बाहरी विवरणों से विचलित न होने की कोशिश करना और एक विषय से दूसरे विषय पर न कूदना सबसे अच्छा है। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जब बात करने के लिए ज्यादा समय नहीं है (उदाहरण के लिए, काम पर)।

इससे पहले कि आप किसी व्यक्ति को फोन पर कॉल करके या संयोग से उससे मिल कर बातचीत शुरू करें (यदि वह एक करीबी रिश्तेदार या बहुत अच्छा दोस्त नहीं है), तो आपको पूछना चाहिए कि क्या उसके पास एक खाली समय है। आपको आवंटित समय को पूरा करने का प्रयास करना चाहिए, दूर से शुरू नहीं करना चाहिए। यह हमेशा रहा है।

नियम # 2: अधिक सुनें

कम बोलें और अधिक सुनें - संचार की पेचीदगियों को जानने वाला व्यक्ति ऐसा ही व्यवहार करता है। अक्सर, बहुत से लोग सबसे पहले अपने समकक्ष को अपने बारे में अधिक से अधिक जानकारी डंप करने का प्रयास करते हैं, और भाषणों की इस धारा के माध्यम से छेड़छाड़ करना लगभग असंभव है।

व्यवसाय के लिए यह दृष्टिकोण मुख्य रूप से मेगासिटी के निवासियों को प्रभावित करता है जो सामाजिक तनाव का अनुभव करते हैं: वे व्यावहारिक रूप से नए परिचितों के मामलों में रुचि नहीं रखते हैं, क्योंकि पहले से ही बहुत सारे दैनिक संचार हैं।

आपको वार्ताकार को सुनने का अवसर नहीं चूकना चाहिए, क्योंकि यह संभव है कि उसके पास महत्वपूर्ण या दिलचस्प जानकारी हो। यदि आप भागीदारी दिखाते हैं और किसी व्यक्ति को हावभाव या मुस्कान के साथ प्रोत्साहित करते हैं, तो संचार अधिक सकारात्मक होगा!

नियम #3: गहरी मत जाओ

अपने आप को अपने छापों और यादों में विसर्जित करना बहुत सुखद है, लेकिन फिर भी हर चीज का अपना समय होता है। बच्चों या करीबी दोस्तों से इसके बारे में बात करना एक बात है, और एक यादृच्छिक वार्ताकार या भावी बॉस से बात करना दूसरी बात है।

किसी व्यक्ति के साथ सामान्य आधार और विषयों को खोजने का प्रयास करना बेहतर है, अन्यथा पूर्ण संपर्क काम नहीं करेगा। सबसे आसान तरीका है कि आप मौसम के बारे में बात करना शुरू कर दें, भले ही वह खराब ही क्यों न हो। उसके बाद, बातचीत एक निश्चित दिशा में प्रवाहित होने लगेगी।

नियम #4: आपको जीवन के बारे में किसी को सिखाने की जरूरत नहीं है

आपको अपने आस-पास के सभी लोगों को यह समझाने की कोशिश नहीं करनी चाहिए कि आप सही हैं, भले ही वह सही हो। कुछ लोग इसे पसंद करते हैं और वार्ताकार पर नकारात्मक प्रभाव डालते हैं। आपकी अपनी राय रखने से कोई मना नहीं करता है, लेकिन आपको यह समझने की जरूरत है कि यह अंतिम सत्य नहीं है।

नियम # 5: गपशप करने के लिए नहीं!

आपसी मित्रों और पड़ोसियों पर चर्चा करना एक बुरा रूप है। ऐसा हो सकता है कि उन्हें बेतुके शब्द दिए जाने के बाद, यहां तक ​​​​कि विशेष रूप से अलंकृत भी। और यह क्षतिग्रस्त रिश्तों से भरा है, जिसे बहाल करना बहुत समस्याग्रस्त हो सकता है।

यह तटस्थ विषयों, दोनों वार्ताकारों के लिए दिलचस्प घटनाओं, छापों को साझा करने के लायक है।

नियम संख्या 6: आलोचना के साथ नीचे!

आमतौर पर किसी व्यक्ति के लिए खुद की बीम की तुलना में दूसरे की आंख में एक धब्बे को नोटिस करना आसान होता है। संचार में, लोग समर्थन की तलाश में हैं, निंदा और आलोचना की नहीं, इसलिए यह अपने आप को सीमा के भीतर रखने और आवश्यकता पड़ने पर अपनी जीभ काटने के लायक है।

भले ही वार्ताकार में खामियां हों, आपको उन पर लटकने की जरूरत नहीं है - कोई भी पूर्ण नहीं है।