Portal dla miłośników motoryzacji

Ocena firm ubezpieczeniowych OSAGO. Którą firmę lepiej kupić OSAGO: przegląd najbardziej niezawodnych ubezpieczycieli 20 najlepszych firm ubezpieczeniowych

Publiczna Spółka Akcyjna Towarzystwo Ubezpieczeń Rosgosstrakh


1. Ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków i chorób
2. ubezpieczenie zdrowotne
3. ubezpieczenie pojazdów transportu lądowego (z wyłączeniem pojazdów transportu kolejowego)
4. ubezpieczenie pojazdu kolejowego
5. ubezpieczenie transportu lotniczego
6. ubezpieczenie transportu wodnego
7. ubezpieczenie ładunku
8. ubezpieczenia rolnicze (ubezpieczenie upraw, upraw, bylin, zwierząt)
9. ubezpieczenia mienia osób prawnych, z wyłączeniem pojazdów komunikacyjnych i ubezpieczeń rolnych
10. ubezpieczenia mienia obywateli, z wyjątkiem pojazdów
11. ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej właścicieli pojazdów mechanicznych
12. ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej właścicieli statków powietrznych
13. ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej właścicieli środków transportu wodnego
14. ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej organizacji obsługujących obiekty niebezpieczne
15. ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej za wyrządzenie szkody na skutek wad towaru, robót budowlanych, usług
16. ubezpieczenie OC
17. Ubezpieczenie ryzyka biznesowego
18. Ubezpieczenie ryzyka finansowego
19. ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z umowy
20. ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej właścicieli pojazdów kolejowych
21. reasekuracja
22. Obowiązkowe ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej właściciela obiektu niebezpiecznego za wyrządzenie szkody w wyniku nieszczęśliwego wypadku na obiekcie niebezpiecznym
23. obowiązkowe ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej właścicieli pojazdów
24. dobrowolne ubezpieczenia osobowe, z wyjątkiem dobrowolnego ubezpieczenia na życie
25. dobrowolne ubezpieczenie mienia
26. obowiązkowe ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej przewoźnika za spowodowanie w transporcie szkody dla życia, zdrowia i mienia pasażerów
27. obowiązkowe państwowe ubezpieczenie życia i zdrowia personelu wojskowego, obywateli powołanych na szkolenie wojskowe, personelu prywatnego i dowodzenia organów spraw wewnętrznych Federacji Rosyjskiej, Państwowej Straży Pożarnej, pracowników instytucji i organów systemu penitencjarnego, pracowników żołnierzy Gwardii Narodowej Federacji Rosyjskiej
28. Obowiązkowe państwowe ubezpieczenie życia i zdrowia personelu wojskowego, obywateli powołanych na szkolenie wojskowe, personelu prywatnego i dowodzenia organów spraw wewnętrznych Federacji Rosyjskiej, Państwowej Straży Pożarnej, organów kontroli obrotu środkami odurzającymi i substancjami psychotropowymi , pracownicy instytucji i organów systemów penitencjarnych w brzmieniu zmienionym ustawą federalną z dnia 07.03.2016 r.

Przy sporządzaniu ratingów zakładów ubezpieczeń ocenia się wyniki finansowe ubezpieczycieli oraz wyniki głosowania powszechnego. Pod uwagę brana jest także częstotliwość postępowań sądowych z udziałem zakładów ubezpieczeń oraz lojalność wobec zasad CASCO.

Ocena ekspercka firm ubezpieczeniowych

Ocena ekspercka zakładów ubezpieczeń (lub ocena wiarygodności zakładów ubezpieczeń) sporządzana jest na podstawie danych renomowanej agencji ratingowej Expert RA. Przy ustalaniu ratingu oceniana jest sytuacja finansowa ubezpieczycieli. Według klasyfikacji Expert RA stosuje się następujące oceny:

  • Maksymalny poziom niezawodności.
  • , , Bardzo wysoki poziom niezawodności.
  • , , Wysoki poziom niezawodności.
  • , , Zadowalający poziom niezawodności.
  • , , Zadowalający poziom niezawodności.
  • , , Niski poziom niezawodności.
  • Bardzo niski poziom niezawodności.
  • Niezadowalający poziom niezawodności.
  • Niedopełnienie obowiązków.
  • Wprowadzono tymczasową administrację.
  • Upadłość, cofnięcie licencji, likwidacja.
  • 3 SC - ocena „Maksymalny poziom niezawodności” (ruAAA): VTB Insurance, Ingosstrakh, SOGAZ.
  • 11 SK - Ocena „Bardzo wysoki poziom niezawodności” (ruAA+, ruAA, ruAA-): AIG, AlfaStrakhovanie, Alliance, VSK, Liberty Insurance, MAKS, Renaissance Insurance, RESO-Garantia, RSHB-Insurance, Energogarant, ERGO.
  • 8 SC - Ocena „Wysoki poziom niezawodności” (ruA+, ruA, ruA-): Absolut Insurance, Zetta Insurance, PARI, Rosgosstrakh, Spasskiye Vorota, Surgutneftegaz, Chulpan, Yugoria.
  • 10 SC - Ocena „Zadowalający poziom niezawodności” (ruBBB+, ruBBB, ruBBB-, ruBB+, ruBB, ruBB-): Adonis, ASKO-INSURANCE, Astro-Wołga, Helios, Geopolis, D2 Insurance, USC, Soglasiya, Tinkoff Insurance, UralSib.
  • 1 SC - ocena „Niski poziom niezawodności” (ruB+, ruB, ruB-): Pomoc.

Wysoka ocena (ruA- lub wyższa) oznacza uznanie rzetelności firmy przez środowisko ekspertów. Opisany układ odzwierciedla stan na dzień 30 maja 2019 roku.

Ludowa ocena firm ubezpieczeniowych

Ubezpieczający oceniają różnorodne nieoczywiste wskaźniki wyników zakładów ubezpieczeń. Wśród nich na przykład jakość usług, życzliwość personelu, szybkość obsługi, szybkość przetwarzania niezbędnych dokumentów i tak dalej. Jednocześnie firma regionalna może uzyskać wysoką ocenę, a duża organizacja ubezpieczeniowa z rozbudowaną siecią oddziałów – wręcz przeciwnie – „spaść na czerwono”.

Krajowy rating firm ubezpieczeniowych ma wiele cech. Dlatego też ubezpieczający znacznie częściej dzielą się złymi doświadczeniami i pojawia się więcej recenzji negatywnych niż neutralnych lub pozytywnych. Poza tym recenzje nie zawsze są obiektywne. Czasami wiadomości o zbyt emocjonalnej konotacji pozostawiają ubezpieczający, którzy sami naruszyli warunki umowy i w wyniku własnych działań nie otrzymali odszkodowania.

Każdy może mieć wpływ na kształtowanie się rankingu krajowego - w tym celu wystarczy zostawić recenzję na temat pracy firmy ubezpieczeniowej.

Ocena finansowa zakładów ubezpieczeń

Ocena finansowa porównuje ubezpieczycieli w oparciu o wskaźniki statystyczne. Ocena finansowa opiera się na oficjalnych raportach ubezpieczycieli, publikowanych kwartalnie przez Centralny Bank Rosji. Uwzględniana jest sprzedaż usług ubezpieczeniowych na rzecz osób prawnych i osób fizycznych.

Kluczowym ocenianym wskaźnikiem jest poziom płatności. Stawka wypłaty pokazuje procent opłat, które firma ubezpieczeniowa wypłaciła w ciągu roku jako roszczenie ubezpieczeniowe. Optymalny poziom płatności na rynku rosyjskim wynosi około 55-65%.

Jeśli odsetek ten jest zbyt wysoki (powiedzmy 75% lub więcej), firma ubezpieczeniowa nie ocenia odpowiednio ryzyka lub znacząco ogranicza sprzedaż. Obie sytuacje mówią o potencjalnych problemach finansowych ubezpieczyciela.

Jeśli odsetek jest zbyt niski (powiedzmy 40% lub mniej), ubezpieczyciel prawdopodobnie zaoszczędzi na płatnościach. Firma zaniża wysokość odszkodowań ubezpieczeniowych lub często odmawia zapłaty za zdarzenia ubezpieczeniowe. Pośrednio potwierdzeniem tej hipotezy jest ocena sądowa zakładów ubezpieczeń. Jeśli firma „oszczędza” na wypłatach, jest prawie pewne, że ma również wysoki odsetek postępowań sądowych w związku ze zgłoszonymi stratami.

Ocena sądowa

Ocena sporów ocenia, ile sporów z udziałem firmy ubezpieczeniowej przypada na jedno zgłoszone zdarzenie ubezpieczeniowe. Ubezpieczyciele nie zawsze pozywają ubezpieczających. Czasami przeciwnikami w sądzie są dwie firmy ubezpieczeniowe. Finansiści pozywają także inne podmioty prawne w sprawach niezwiązanych z ubezpieczeniem, na przykład z właścicielami nieruchomości lub agencjami rządowymi.

Praktyka pokazuje jednak, że lwia część sporów przypada na spory z ubezpieczającymi. Dlatego ocena sądowa ubezpieczycieli pozwala dość dokładnie ocenić prawdopodobieństwo sporu w przypadku dochodzenia odszkodowania za zdarzenie ubezpieczeniowe.

Ocena lojalnościowa zasad ubezpieczenia

Ocena lojalnościowa CASCO pomaga zrozumieć, w jaki sposób zasady dobrowolnego ubezpieczenia samochodu firmy uwzględniają interesy właściciela samochodu. Im wyższa lojalność zasad, tym mniejsze prawdopodobieństwo powstania sporu przy rozstrzyganiu straty.

Która firma ubezpieczeniowa jest najlepsza? Zwykle to pytanie zadają ubezpieczający, którzy wystawiają polisę po raz pierwszy, a także ci, którzy mają negatywne doświadczenia z towarzystwami ubezpieczeniowymi. Najczęściej interesująca jest kwestia terminowości płatności za zdarzenia ubezpieczeniowe oraz rzetelności, którą w opinii wielu mogą zapewnić zakłady ubezpieczeń przy wsparciu państwa.

Zasady wyboru ubezpieczyciela

Najczęściej na wybór firmy wpływają przesłanki subiektywne, takie jak: bliskość siedziby ubezpieczyciela, koszt polisy ubezpieczeniowej, kompetencje pracownika lub agenta ubezpieczeniowego. Niektóre z tych czynników mogą być ważne w każdym indywidualnym przypadku, ale nie decydujące. Najważniejsza jest wiarygodność firmy ubezpieczeniowej i zdolność do wywiązania się z obowiązków wynikających z polisy. A z większym prawdopodobieństwem mogą to zrobić towarzystwa ubezpieczeniowe przy wsparciu państwa. Oznacza to, że nawet w czasie kryzysu ubezpieczyciel jest w stanie dokonać wszelkich płatności. Możesz także przeprowadzić własną analizę, opierając się na recenzjach firm ubezpieczeniowych, ich ocenach i badaniu oficjalnych stron internetowych. Warto do własnej analizy dodać rekomendacje znajomych i bliskich na temat ich doświadczeń ze współpracy. Dziś na rynku usług ubezpieczeniowych działa ponad sto firm. Dlatego wybór jest dość trudny. Aby pomóc Państwu w wyborze, istnieją niezależne agencje ratingowe, stowarzyszenia ubezpieczycieli itp., które publikują ratingi roczne i kwartalne na podstawie analizy sytuacji finansowej oraz wolumenu zadeklarowanych, ale nierozliczonych spraw płatniczych. Tym informacjom można śmiało zaufać.

Oceny firm ubezpieczeniowych

Czynniki zewnętrzne takie jak: wielkość i zmiana aktywów i funduszy własnych, kapitał docelowy, całkowita składka ubezpieczeniowa;

Czy firma znajduje się w jakichś ważnych stabilnych segmentach rynku (stowarzyszenia), reputacja firmy, rozpoznawalność marki i cena, obowiązki wobec organów nadzoru, portfel ubezpieczeń;

Zarządzanie (właściciele, ich wyniki finansowe, czy spółka jest podmiotem powiązanym ze spółkami z innych branż, co posiada, zarządzanie ryzykiem, podejście do podnoszenia jakości zarządzania, infrastruktura informatyczna, dostępność umów z firmami audytorskimi, dostęp do tych raportów) ;

Geografia obecności na rynku (sieć oddziałów).

Działalność ubezpieczeniowa: portfel ubezpieczeń (jego stabilność, rodzaje ubezpieczeń, procent ryzyka, zobowiązania reasekuracyjne);

Baza klientów (struktura bazy klientów, odnowienia, udział głównych klientów, odsetek rozwiązanych umów, odsetek aktywnych agentów ubezpieczeniowych);

Reasekuracja (reasekuracja ryzyk, ich wielkość, wiarygodność polisy reasekuracyjnej);

Wskaźniki finansowe (wskaźnik płynności bieżącej, duże wpłaty, realizacja zobowiązań z nich wynikających, dostępność pożyczek od spółki, środki własne, należności);

Rentowność i nierentowność (szkodowość, udział wydatków na prowadzenie działalności gospodarczej w całkowitym wskaźniku poboru składek ubezpieczeniowych);

Polityka inwestycyjna (przedmioty inwestycji, portfel inwestycyjny, jego rentowność, udział procentowy jednostek stowarzyszonych i zależnych).

Metodologia nadawania ratingu na przykładzie agencji EXPERT RA została podana po to, aby pokazać, jak trudno jest obiektywnie ocenić stan przedsiębiorstwa. Te. Oceny oparte na przekazie ustnym mają prawo do życia, ale są subiektywne. Recenzje to też wyznacznik względny, często są robione na zamówienie lub pisane na fali oburzenia, bo wśród klientów są zarówno ubezpieczyciele stale zadowoleni, jak i nieco niezadowoleni. Bardzo trudno jest samodzielnie obliczyć odsetek recenzji prawdziwych i niestandardowych.

Lista zakładów ubezpieczeń z udziałem państwa

Najlepsza firma ubezpieczeniowa to ta, której możesz zaufać. Przekazywanie informacji ustnie może być produktywne, ale nie w tym przypadku. Jak wspomniano powyżej, wiarygodność firmy jest dość trudna do oceny. Ale mimo to, na podstawie wniosków agencji ratingowych, oto lista rosyjskich firm ubezpieczeniowych z udziałem państwa: VTB Insurance, ROSGOSSTRAKH, SPAO RESO-Garantia, grupa ubezpieczeniowa SOGAZ, grupa ubezpieczeniowa AlfaStrakhovanie, Yugoria.

„Ubezpieczenie VTB”

Grupa ubezpieczeniowa powstała w 2000 roku. Jest to organizacja systematyczna i największa w Rosji. Posiada 114 oddziałów w różnych miastach Rosji. Standard & Poor's – znana amerykańska agencja ratingowa – przyznała jej długoterminowy rating siły finansowej na poziomie BB+. To najwyższy wynik wśród krajowych firm. EXPERT RA przyznał VTB Insurance Group najwyższą ocenę A++. Spółka posiada licencje na wszystkie produkty ubezpieczeniowe dostępne na rynku. Wady: długie rozliczanie strat. Podsumowując opinie o firmie, możemy powiedzieć, że sytuacje konfliktowe są rzadkie, firma rzetelna, ale produkty ubezpieczeniowe są drogie. Jednak ubezpieczający będą preferować tę firmę, szczególnie ci, którzy mają negatywne doświadczenia z innymi ubezpieczycielami.

ROSGOSSTRACH

Długowłosa i największa państwowa firma ubezpieczeniowa, a raczej grupa organizacji. Wiele osób zwraca się do tej firmy po polisę, ponieważ sieć jest bardzo dobrze rozwinięta, a agencje są reprezentowane nawet w odległych miejscach. „EXPERT RA” wystawił ocenę A++. Posiada licencje na wszystkie rodzaje usług ubezpieczeniowych, w większym stopniu w regionach portfel ubezpieczeń stanowią ryzyka komunikacyjne, czyli polisy OSAGO. Ze względu na monopolizację w odległych lokalizacjach agenci często wymuszali dodatkowe polisy ubezpieczeniowe. Po odwołaniu do Komitetu Antymonopolowego OSAO Rosgosstrakh tymczasowo cofnięto licencję na ubezpieczenie w ramach polis OSAGO. W recenzjach często można przeczytać o wyjątkowo długim oczekiwaniu na wypłaty, odmowach zapłaty bez powodu, szczególnie w ramach OSAGO, jednak sąd w tej sprawie jest zawsze po stronie ubezpieczonego. Piszą też o nieracjonalnie niskiej ocenie szkód tej rosyjskiej firmy ubezpieczeniowej przy wsparciu państwa. Jedynym plusem w recenzjach jest ogromna sieć oddziałów i duża liczba agentów ubezpieczeniowych.

SPAO „RESO-Garantiya”

Jest to również firma szkieletowa założona w 1991 roku. Polisa opiera się na sprzedaży agencyjnej i agentach o zrównoważonym portfelu ubezpieczeń. Posiada ponad 800 oddziałów i ponad 20 tysięcy agentów. Liczba klientów - zarówno osób prawnych, jak i osób fizycznych - przekracza 10 milionów.

Licencje na ponad 100 rodzajów ubezpieczeń. Priorytety: OSAGO, VHI, ubezpieczenie kredytu hipotecznego. Agencja Standard & Poor's przyznała ocenę BB.Recenzje uogólnione wynikają z faktu, że firma opiera swoją działalność na pracy agentów, dlatego też opinie są w większości negatywne ze względu na niekompetentną pracę konkretnych agentów.

Grupa ubezpieczeniowa „SOGAZ”

Firma o znaczeniu systemowym. Zajmuje drugie miejsce w Rosji pod względem ściągalności składek ubezpieczeniowych. W grupie tej znajdują się zarówno krajowe zakłady ubezpieczeń, jak i zagraniczne. Polisy ubezpieczeniowe SOGAZ posiada ponad 15 milionów osób fizycznych i 45 tysięcy osób prawnych. Jednym z obszarów jest sponsoring (firma jest oficjalnym ubezpieczycielem wszystkich mistrzostw KHL). Podobnie jak w przypadku Rosgosstrakh, pojawiły się także opinie dotyczące nałożenia dodatkowych polis na polisy OSAGO, odmowy wystawienia polisy bez zawarcia kolejnej – na życie lub ubezpieczenie majątkowe osób fizycznych. Plusy w recenzjach obejmują ceny polis CASCO. Wady, jak we wszystkich dużych firmach, mówią tylko o czynniku ludzkim w pracy konkretnych agencji i oddziałów.

Państwowe Towarzystwo Ubezpieczeń „Ugoria”

Jugoria działa w Rosji od dawna. W tej firmie oferowane są wszystkie standardowe usługi ubezpieczeniowe.

Według statystyk organizacja ma ocenę wiarygodności A. Zdarza się, że spada do B ++. W związku z tym oznacza to „niezawodność” i „akceptowalną niezawodność”. Która nie jest zbyt wysoka. Z tego powodu ludzie nie ufają Jugorii zbytnio. Wiele osób sceptycznie podchodzi do organizacji posiadających taką ocenę. Oznacza to, że istnieją pewne niedociągnięcia, które nie pozwalają firmie pracować ze 100% jakością.

Grupa ubezpieczeniowa Alfa

Powstał w 1992 roku. Polityka spółki ma na celu zaspokajanie potrzeb klientów korporacyjnych w zakresie produktów ubezpieczeniowych. Firma jest jednym z największych ubezpieczycieli. Posiada również licencje na ponad 100 różnych rodzajów ubezpieczeń. Całkiem przyzwoity portfel ubezpieczeń, ponad 450 tysięcy firm i 25 milionów osób prywatnych ma polisy ubezpieczeniowe AlfaStrakhovanie. Międzynarodowa agencja Fitch Ratings przyznała rating BB. Firma jest również bardzo rzetelna. Recenzje, jak wszystkie firmy, mówią o opóźnieniach w płatnościach i złej obsłudze, a konkretnie o nieuzasadnionych niskich płatnościach w ramach likwidacji szkód. Zwracają także uwagę na zawoalowane warunki dobrowolnych polis ubezpieczeniowych, które pojawiają się w momencie zaistnienia zdarzenia ubezpieczeniowego i złożenia przez firmę wniosku o płatność.

Lista zakładów ubezpieczeń zdrowotnych z udziałem państwa obejmuje pewną liczbę organizacji. Oto niektóre z nich: MAKS-M, ROSNO-MS, SOGAZ-Med, Rosgosstrakh-Medicina LLC, Capital Medical Insurance CJSC itp.

Wniosek

Artykuł ma charakter przeglądowy, każda osoba musi subiektywnie podjąć decyzję, którą firmę wybrać, opierając się na swojej analizie lub pozytywnych doświadczeniach swoich znajomych czy krewnych komunikujących się z konkretną firmą. Ale w każdym razie należy pamiętać, że opóźnienia w płatnościach za zdarzenia ubezpieczeniowe są normalnym zjawiskiem we wszystkich firmach ubezpieczeniowych, w tym państwowych, najważniejsze jest to, że i tak zapłacą.

Nawiasem mówiąc, aby uzyskać bardziej szczegółowe i dokładne informacje, możesz zapoznać się z Jednolitym Państwowym Rejestrem Podmiotów Ubezpieczeniowych. Dane z państwowego rejestru zakładów ubezpieczeń ułatwią prostemu laikowi poruszanie się po rynku ubezpieczeniowym.