Gwarancja Skoda octavia a7. Gwarancja

Jesteśmy wdzięczni za wybór pojazdu marki ŠKODA, którego wysoka jakość pozwala nam wziąć odpowiedzialność za jego bezawaryjną pracę przez długi okres eksploatacji.

rodzaje gwarancji

Gwarancja na nowy samochód

ŠKODA AUTO a.s. i OOO VOLKSWAGEN Group Rus udzielają gwarancji producenta na każdy sprzedany samochód. Producent ustalił ogólny okres gwarancji dla pojazdów ŠKODA – 2 (dwa) lata bez ograniczenia przebiegu.

Do pojazdów Š KODA Rapid produkowane na terytorium Federacja Rosyjska, począwszy od 1 stycznia 2016 roku producent udziela gwarancji jakości na okres 3 (trzech) lat lub do czasu przejechania przez pojazd 100 000 km (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej), natomiast w ciągu pierwszych 2 (dwóch) lat eksploatacji warunki o udzielenie gwarancji jakości nie są uzależnione od przebiegu. Warunek ten dotyczy wyłącznie pojazdów sprzedawanych za pośrednictwem sieci oficjalnych dealerów ŠKODA w Federacji Rosyjskiej i przeznaczonych do użytku na rynku rosyjskim.

Okres gwarancji na elementy, części i podzespoły dostarczone wraz z samochodem, a nie wchodzące w jego skład (za wyjątkiem tych, które nie są objęte gwarancją wg poniższej listy w niniejszej Książce Serwisowej) upływa jednocześnie z Okresem Gwarancji na samochód .

Gwarancja na części i akcesoria

Okres gwarancji na oryginalne części i akcesoria ŠKODA wynosi 2 lata bez ograniczenia przebiegu i rozpoczyna się w dniu przekazania części (sprzedaży) przez oficjalnego dealera lub w dniu zamontowania części lub akcesoriów w samochodzie przez dealera.

Gwarancja na korozję perforacji

Za nieobecność przez korozję, na nowe samochody udzielana jest 12-letnia gwarancja bez limitu przebiegu.

Gwarancja powłoki lakierniczej

Brak wad fabrycznych lakieru karoserii objęty jest 3 letnią gwarancją bez ograniczenia przebiegu.

ważne notatki

1. Powyższa gwarancja nie obejmuje części ulegających normalnemu zużyciu, takich jak okładziny cierne tarcz sprzęgła, tarcze hamulcowe, klocki hamulcowe, żarówek, piór wycieraczek, opon, filtrów itp.

2. Wszelkie roszczenia gwarancyjne wygasają z końcem okresu gwarancyjnego.

3. W przypadku usterek zgłoszonych, ale nie naprawionych w okresie gwarancyjnym, gwarancja obowiązuje do czasu naprawy, jeśli opóźnienie w naprawie wynikało z oczekiwania na niezbędne części.

4. ŠKODA AUTO nie ponosi odpowiedzialności za dodatkowa gwarancja dostarczone przez autoryzowanego sprzedawcę ŠKODA, co wykracza poza zakres niniejszej gwarancji.

Wyłączenia gwarancji

Roszczenia gwarancyjne mogą być odrzucone w całości lub w części, jeżeli reklamowana wada jest bezpośrednio związana z jednym z poniższych:

Niewłaściwa obsługa lub przeciążenie pojazdu (na przykład używanie w wyścigach lub rajdach, nauka jazdy itp.);

pojazd przeszedł wcześniej nieautoryzowane naprawy lub utrzymanie, co spowodowało awarię części, zespołu pojazdu itp.;

Zastosowano paliwa, smary i inne materiały eksploatacyjne niezalecane przez ŠKODA AUTO;

Zamontowano w pojeździe części niezatwierdzone do użytku przez ŠKODA AUTO lub dokonano w pojeździe nieautoryzowanych przez firmę zmian (w tym tuningu);

Właściciel samochodu nie zgłosił wady zauważonej przy dostawie samochodu lub wady stwierdzonej później i nie żądał jej usunięcia, co skutkowało poważniejszymi uszkodzeniami;

Całkowite lub częściowe zanurzenie samochodu w wodzie, powodujące uszkodzenia korozyjne;

Nieprzestrzeganie zasad ŠKODA AUTO dotyczących eksploatacji, konserwacji lub pielęgnacji pojazdu, a w szczególności nieprzestrzeganie Prace konserwacyjne instrukcje konserwacji opisane w książce serwisowej;

Awaria części silnika system wydechowy lub układu zasilania silnika ze względu na użycie paliwa, które nie spełnia zaleceń ŠKODA AUTO i (lub) norm rosyjskich.

wypadek drogowy;

Pojazd był narażony na wpływy zewnętrzne, głównie uszkodzenia od latających kamieni lub wpływów atmosferycznych, chemicznych lub innych, takich jak pożar, wandalizm lub klęska żywiołowa.

Pomoc ŠKODA: mobilność gwarantowana

ŠKODA AUTO Russia dba o swoich klientów, przez cały czas świadczyliśmy pomoc techniczną i inne usługi dla właścicieli samochodów marki ŠKODA Okres gwarancyjny samochód.

Porada techniczna

8 800 555 01 01 (połączenie bezpłatne w Rosji)

8 495 642 80 80 (numer telefonu dla połączeń z zagranicy)

Otrzymasz wykwalifikowaną poradę dotyczącą ewentualnej samodzielnej naprawy usterek w samochodzie. W razie potrzeby dyspozytor przekieruje Twoją wiadomość na podany przez Ciebie numer telefonu (krewni, znajomi itp.) lub wezwie dodatkową pomoc (medyczną, ubezpieczeniową itp.)

W przypadku, gdy awarii nie da się usunąć poprzez poradę techniczną, jak najszybciej zapewnimy Państwu pomoc mobilny zespół specjalistów technicznych, który będzie w stanie wykonać na miejscu:

Ładowanie baterii;

rozruch silnika;

Wymiana koła w przypadku przebicia lub uszkodzenia opony na zapasową (jeśli występuje), dostarczenie koła do sklepu oponiarskiego i z powrotem (w przypadku braku koła zapasowego lub w przypadku uszkodzenia dwóch lub więcej koła);

Otwieranie samochodu w przypadku zgubienia lub zamknięcia kluczyków w samochodzie;

Dostawa paliwa do 10 litrów (oprócz gazu), przy czym koszt samego paliwa pokrywa klient

W przypadku poważniejszych awarii, gdy Twój samochód jest unieruchomiony, uległ wypadkowi, został przez pomyłkę zatankowany paliwem nieprzeznaczonym do ten pojazd lub jego działanie jest zabronione przez przepisy ruch drogowy, zostanie przetransportowany do najbliższego oficjalnego dealera ŠKODY.

Jeśli samochód jest unieruchomiony i naprawa nie może być wykonana w dniu zgłoszenia, możesz otrzymać samochód zastępczy ŠKODA na okres do 5 dni.

Jeśli problemu nie da się rozwiązać w dniu kontaktu oficjalny dealer, to ŠKODA AUTO Rosja może zapewnić Tobie i Twoim towarzyszom podróży możliwość spędzenia nocy w hotelu lub oddania naprawionego samochodu do dealera ŠKODA.

obszar świadczenia usług

Federacja Rosyjska

Program ŠKODA Assistance nie obowiązuje w następujących przypadkach

Wpływ zewnętrzny (kradzież, odpryski itp.);

Uczestnictwo klienta w sportach motorowych, udział w zawodach sportowych lub odpowiednich przejazdach testowych lub wszelkiego rodzaju zawodach;

działania okoliczności siły wyższej (wojna, rewolucja, powstania i zamieszki, rabunki, terroryzm, czyny przestępcze, strajki, trzęsienia ziemi lub inne klęski żywiołowe), a także zjawiska naturalne i środowiskowe (żywiczne opady drzew, grad, burza, wyładowania atmosferyczne, ciężkie deszcze), konfiskata lub egzekwowanie prawa, zakazy rządowe, piractwo, eksplozje obiektów, pożary lub uderzenia nuklearne lub radioaktywne;

Zwiększone obciążenie pojazdu lub niewykonanie regularnej konserwacji o centra dealerskieŠKODA

rodzaje gwarancji

Gwarancja na nowy samochód

ŠKODA AUTO a.s. i OOO VOLKSWAGEN Group Rus udzielają gwarancji producenta na każdy sprzedany samochód. Producent ustalił ogólny okres Gwarancji dla samochodów ŠKODA - 2 (dwa) lata bez ograniczenia przebiegu.

W przypadku pojazdów ŠKODA RAPID* i ŠKODA KODIAQ produkowanych w Federacji Rosyjskiej producent udziela gwarancji jakości na okres 3 (trzech) lat lub do czasu, gdy pojazd osiągnie przebieg 100 000 km (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej), podczas 2 (dwa) lata eksploatacji, warunki udzielenia gwarancji jakości nie zależą od przebiegu. Warunek ten dotyczy wyłącznie pojazdów sprzedawanych za pośrednictwem sieci oficjalnych dealerów ŠKODA w Federacji Rosyjskiej i przeznaczonych do użytku na rynku rosyjskim.

Gwarancja na części i akcesoria

Gwarancja na korozję perforacji

W przypadku braku korozji, nowe samochody mają gwarancję na 12 lat bez ograniczenia przebiegu.

Gwarancja powłoki lakierniczej

Brak wad fabrycznych lakieru karoserii objęty jest 3 letnią gwarancją bez ograniczenia przebiegu.

ważne notatki

1. Powyższa gwarancja nie obejmuje części ulegających normalnemu zużyciu, takich jak okładziny sprzęgła, tarcze hamulcowe, klocki hamulcowe, żarówki, pióra wycieraczek, opony, filtry itp.

2. Wszelkie roszczenia gwarancyjne wygasają z końcem okresu gwarancyjnego.

4. ŠKODA AUTO nie ponosi odpowiedzialności za jakąkolwiek dodatkową gwarancję udzieloną przez oficjalnego dealera ŠKODA, która wykracza poza warunki niniejszej gwarancji.

Wyłączenia gwarancji

Roszczenia gwarancyjne mogą być odrzucone w całości lub w części, jeżeli reklamowana wada jest bezpośrednio związana z jednym z poniższych:

Niewłaściwa obsługa lub przeciążenie pojazdu (na przykład używanie w wyścigach lub rajdach, nauka jazdy itp.);

samochód przeszedł wcześniej niewprawną naprawę lub konserwację, w wyniku której doszło do awarii części, zespołu pojazdu itp.;

Zastosowano paliwa, smary i inne materiały eksploatacyjne niezalecane przez ŠKODA AUTO;

Zamontowano w pojeździe części niezatwierdzone do użytku przez ŠKODA AUTO lub dokonano w pojeździe nieautoryzowanych przez firmę zmian (w tym tuningu);

Właściciel samochodu nie zgłosił wady zauważonej przy dostawie samochodu lub wady stwierdzonej później i nie żądał jej usunięcia, co skutkowało poważniejszymi uszkodzeniami;

Całkowite lub częściowe zanurzenie samochodu w wodzie, powodujące uszkodzenia korozyjne;

Nieprzestrzeganie zasad ŠKODA AUTO dotyczących eksploatacji, konserwacji lub pielęgnacji pojazdu, a w szczególności nie wykonywanie rutynowych prac konserwacyjnych określonych w książce serwisowej;

Awaria części silnika, układu wydechowego lub układu zasilania silnika z powodu użycia paliwa, które nie spełnia zaleceń ŠKODA AUTO i (lub) norm rosyjskich.

wypadek drogowy;

Pojazd był narażony na wpływy zewnętrzne, głównie uszkodzenia od latających kamieni lub wpływów atmosferycznych, chemicznych lub innych, takich jak pożar, wandalizm lub klęska żywiołowa.

Jesteśmy wdzięczni za wybór marki samochoduŠKODA , którego wysoka jakość pozwala nam wziąć odpowiedzialność za jego bezbłędne działanie przez długi okres użytkowania.

Gwarancja na nowy samochód
Nowe pojazdy ŠKODA zakupione w Federacji Rosyjskiej są objęte 2-letnią gwarancją bez limitu kilometrów od daty sprzedaży pojazdu przez autoryzowanego dealera ŠKODA AUTO. Data sprzedaży jest odnotowywana przez oficjalnego dealera w książce serwisowej.
Od 08.01.2014 dostępna jest nowa opcja dla pojazdów ŠKODA Rapid produkowanych w Federacji Rosyjskiej - gwarancja 3 lata lub przebieg do 100 000 km (gwarancja 3 lata/100 000 km).
Przy zakupie tej opcji standardowe warunki gwarancji na pojazd ŠKODA Rapid zostają zastąpione gwarancją ważną przez 3 lata lub do czasu, gdy pojazd osiągnie 100 000 km całkowitego przebiegu od momentu przekazania pojazdu pierwotnemu nabywcy, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Ta opcja jest częścią wyposażenia pojazdu i można ją kupić tylko przy zamawianiu nowego pojazdu do produkcji u oficjalnego dealera ŠKODA AUTO jako dodatkowa opcja(Kod PR EB3 - gwarancja 3 lata/100 000 km).
Roszczenia z tytułu gwarancji zakupionej jako opcja powyżej 3 lat/100 000 km są rozpatrywane wyłącznie u oficjalnych dealerów ŠKODA znajdujących się w Federacji Rosyjskiej.
Gwarancja obejmuje wszelkie usterki spowodowane przez producenta i jest udzielana przez dowolnego autoryzowanego dealera ŠKODA.

Gwarancja na oryginalne części i akcesoria
Oryginalne części i akcesoria zakupione u autoryzowanego dealera są objęte 2-letnią gwarancją bez limitu kilometrów od daty zakupu części lub jej montażu w oficjalnej sieci dealerskiej ŠKODA. W przypadku oryginalnych części montowanych podczas naprawy gwarancyjnej (bezpłatnej) gwarancja obowiązuje do upływu głównego okresu gwarancyjnego samochodu.

Gwarancja na korozję perforacji
na Fabia 1. generacji, Octavia Tour, 1. generacja Superb - pod warunkiem 10 lat gwarancji na korozję perforacyjną bez ograniczenia przebiegu.
Na generacji Fabia II, Octavia II i III generacja, Superb II i III generacji, a także
Dla modeli Roomster, Praktik, Yeti i Rapid - dotyczy 12-letnia gwarancja antykorozyjna bez ograniczenia przebiegu.

Gwarancja na lakier
Do lakierowania karoserii Modele Octavii Tour, Octavia, Fabia, nowa Fabia, Superb, Roomster objęta 3 letnią gwarancją.

Ważne notatki:

Powyższa gwarancja nie obejmuje części ulegających normalnemu zużyciu, takich jak okładziny sprzęgła, tarcze hamulcowe, klocki hamulcowe, żarówki, wycieraczki, opony, filtry itp.
Wszystkie roszczenia gwarancyjne wygasają z końcem okresu gwarancyjnego.
W przypadku usterek zgłoszonych, ale nie naprawionych w okresie gwarancyjnym, gwarancja obowiązuje do momentu naprawy, jeśli opóźnienie w naprawie wynikało z oczekiwania na niezbędne części.
ŠKODA AUTO nie ponosi odpowiedzialności za jakąkolwiek dodatkową gwarancję udzieloną przez autoryzowanego dealera ŠKODA, która wykracza poza warunki niniejszej gwarancji.

Wyłączenia gwarancji
Roszczenia gwarancyjne mogą być odrzucone w całości lub w części, jeżeli reklamowana wada jest bezpośrednio związana z jednym z poniższych:

niewłaściwe użytkowanie lub przeciążenie pojazdu (na przykład używanie w wyścigach lub rajdach, nauka jazdy itp.);
samochód był wcześniej poddawany niewykwalifikowanych naprawach lub konserwacji, w wyniku których doszło do awarii części, montażu samochodu itp.;
zużyte paliwa, smary i inne materiały eksploatacyjne niezalecane przez ŠKODA AUTO;
pojazd został wyposażony w części nie dopuszczone do użytku przez ŠKODA AUTO lub dokonano w pojeździe nieautoryzowanych przez firmę modyfikacji (w tym tuningu);
właściciel samochodu nie zgłosił wady zauważonej przy dostawie samochodu lub wady stwierdzonej później i nie żądał jej usunięcia, co skutkowało poważniejszymi uszkodzeniami;
całkowite lub częściowe zanurzenie samochodu w wodzie, powodujące uszkodzenia korozyjne;
nieprzestrzeganie zasad ŠKODA AUTO dotyczących eksploatacji, konserwacji lub pielęgnacji pojazdu, a w szczególności niewykonanie rutynowych prac konserwacyjnych określonych w książce serwisowej;
awaria części silnika, układu wydechowego lub układu zasilania silnika z powodu użycia paliwa, które nie spełnia zaleceń ŠKODA AUTO i (lub) norm rosyjskich.
wypadek drogowy;
pojazd był narażony na wpływy zewnętrzne, głównie uszkodzenia od latających kamieni lub wpływów atmosferycznych, chemicznych lub innych, takich jak pożar, wandalizm lub klęska żywiołowa.

Jesteśmy wdzięczni za wybór pojazdu marki ŠKODA, którego wysoka jakość pozwala nam wziąć odpowiedzialność za jego bezawaryjną pracę przez długi okres eksploatacji.

rodzaje gwarancji

Gwarancja na nowy samochód

W przypadku pojazdów ŠKODA Rapid wyprodukowanych w Federacji Rosyjskiej, począwszy od 1 stycznia 2016 r., producent udziela gwarancji jakości na okres 3 (trzech) lat lub do czasu, gdy pojazd osiągnie 100 000 km (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej), jeśli Jednocześnie , w ciągu pierwszych 2 (dwóch) lat eksploatacji warunki udzielenia gwarancji jakości nie zależą od przebiegu. Warunek ten dotyczy wyłącznie pojazdów sprzedawanych za pośrednictwem sieci oficjalnych dealerów ŠKODA w Federacji Rosyjskiej i przeznaczonych do użytku na rynku rosyjskim.