Гарантийные обязательства подразумевают безвозмездное устранение недостатков, ставших следствием дефекта материала, изготовления или сборки. Способ ремонта выбирает сам уполномоченный сервис (иногда - по согласованию с изготовителем либо импортером автомобиля). Влиять на процесс владелец не может - он вправе потребовать лишь соблюдения установленных законом сроков.
Тот же закон разрешает присутствовать не только в зоне приемки или комнате отдыха, но и в производственных помещениях. Взамен от автомобилиста требуется соблюдение правил техники безопасности. Не исключено, что придется прослушать лекцию и расписаться в журнале. Но в любом случае - не хватайтесь за инструменты и не лезьте под руку.
Комментировать процесс ремонта работники сервиса не обязаны - отчет о проделанных операциях прочитаете в заказ-наряде. Фото- и видеосъемка не возбраняются, важно лишь не увековечивать персонал без его согласия. Если что-то пошло не так, имеете право остановить работы и потребовать выдачи автомобиля в любом состоянии и виде, так как он - ваша собственность. Сервису останется лишь получить подтверждение требования в виде подписи владельца.
Факт гарантийного ремонта нужно засвидетельствовать письменно. Это может быть заверенный экземпляр заказ-наряда, заверенная запись в сервисной книжке и даже письменная справка произвольной формы, но с указанием того, какой ремонт, кем и в какие сроки был выполнен.
Служебный роман
А как быть, когда срок заводской гарантии (к примеру, три года или 100 000 км) истек? Бытует мнение, что с окончанием гарантии про обязательства производителя можно забыть - сервис владельцу уже ничего не должен. Это не так, поскольку закон устанавливает еще и срок службы товара: 10 лет, если изготовитель не указал иного. Правда, существует специфическое «автомобильное» ограничение. Так как исчисление сроков гарантии и службы автомобиля двойное - по времени и по пробегу, то при заполнении всех граф сервисной книжки отметками о плановых ТО служба автомобиля заканчивается уже по пробегу, независимо от его возраста.
Так вот, по окончании гарантии дилер и впрямь не обязан бесплатно ремонтировать авто. Однако при разрушении по производственным причинам основных узлов и деталей автомобиля (цилиндро-поршневая группа, блок двигателя, коленвал, картер, валы КП и т. п.) или, как их еще называют эксперты, деталей гарантированной прочности ремонтировать агрегат безвозмездно ему все же придется.
Ответственность дилера в отношении деталей гарантированной прочности длится до 10 лет
Второй вариант такого ремонта - если вышедший из строя из-за поломки детали узел или агрегат непригоден для ремонта, то есть его невозможно восстановить установкой запчасти или ремкомплекта. Яркий пример - разрушение блока цилиндров двигателя оборвавшимся шатуном. Тут без замены блока или двигателя в сборе никак не обойтись, а что именно менять - зависит от технологии ремонта, установленной изготовителем. Правда, прежде всего дилер убедится, что во время и по окончании гарантийного срока владелец неукоснительно соблюдал требования сервисной программы (проводил все предписанные ТО). В противном случае ему укажут на нарушение правил эксплуатации.
Если ваши проблемы не встретили должного понимания, ремонтируйте авто за свой счет. Только обязательно сохраните документы об оплате и все замененные детали - они вам понадобятся для доказывания своих прав, поскольку в послегарантийный период эта обязанность переходит от обязанного лица к потребителю. Подтвердив, что устраненный дефект возник в детали гарантированной прочности по производственным причинам в пределах срока службы автомобиля, вы можете претендовать на возмещение расходов.
Есть и другой путь - письменно потребовать безвозмездного ремонта и ждать истечения 20-дневного срока. После его окончания сервис окажется в положении унтер-офицерской вдовы, которая сама себя высекла. Отказ в безвозмездном ремонте в этом случае порождает право требовать замены автомобиля на новый или возврата денег, уплаченных за него, - так же, как и в гарантийный период.
Так законодатель решил стимулировать обязанных лиц.
Месяц-полтора
Предельные сроки устранения гарантийных неисправностей: до 45 дней после обращения в сервис по единичному случаю, даже если автомобиль оставался на ходу и у владельца (речь о том, без чего можно эксплуатировать авто, - о подогреве сидений, аудиосистеме, кондиционере/климат-контроле). Либо 30 и более дней при невозможности использования - по совокупности нескольких различных неисправностей в течение каждого года гарантийного срока. За превышение предельных сроков законом установлены суровые санкции: право потребителя потребовать обмена товара на новый либо возврата уплаченных за него денег.
Продленка
Многие импортеры и изготовители практикуют заключение через дилеров платных послегарантийных контрактов, именуемых в просторечии «продленной гарантией». На самом деле это уже не гарантия, как бы ее ни называли.
Разница в том, что гарантийные обязательства обезличены (то есть переходят автоматически к новому владельцу при продаже), публичны, обязательны по закону и безвозмездны, а договор, о котором идет речь, - индивидуальный, поскольку заключен конкретным лицом с использованием его персональных данных, в отношении конкретного автомобиля, не обязателен по закону и оплачивается автовладельцем. Все отношения сторон строятся согласно его условиям. Чтобы принять правильное решение, внимательно их изучите.
По сути своей система сильно напоминает страхование, так как из взносов по таким договорам образуется некое подобие страхового фонда, который расходуют на покрытие стоимости ремонта. Не сломается ничего в период действия договора - деньги не возвращаются. Впрочем, сумма, как правило, невелика: достаточно заменить неисправный генератор или стартер, чтобы с лихвой оправдать стоимость дополнительного контракта. Не останется внакладе и контрагент: рентабельность процесса была просчитана с использованием статистических данных изготовителя задолго до подписания первого договора.
Все диагностические меры и работы по устранению дефектов проводятся быстро и качественно. Если поломка произошла по нашей вине, ремонт и установка новых запчастей проводится за наш счет. На что не распространяются гарантии Гарантия на капитальный ремонт двигателя не распространяется, если вы не выполнили условия договора или оказались в одной из следующих ситуаций:
- использовали некачественное топливо и мало, которое не относится к рекомендованным жидкостям для заливки в автомобиль от производителя;
- попали в ДТП, где двигатель поврежден механическим путем;
- не соблюдали требований по своевременности прохождения ТО;
- решили своими силами усовершенствовать мотор или отремонтировать его.
Совет: чтобы получить бесплатный гарантийный ремонт ДВС, при любых поломках или дефектах работы мотора сразу обращайтесь в наш автосервис для диагностики и ремонта.
Гарантия на капитальный ремонт по закону
Итак, вы обнаружили неполадки с двигателем и вам нужно отдать машину на гарантийный ремонт.Каковы ваши действия? Прежде всего, необходимо собрать все документы, которые требуются в подобной ситуации:
- Найдите свою сервисную книжку.
Интернет-издание «кольский никель» Каждый автомобилист знает, что автомобиль рано или поздно начинает «хандрить». В этом случае они едут в сервисный центр, отдают машину в ремонт, если авто еще на гарантии, то ремонт выполняется безвозмездно.
Хорошо, если поломка несущественная, для дилера это не очень накладно. Тем более, каждый продавец стремиться поддерживать свою репутацию.
Поэтому он не усложняет жизнь ни себе, ни владельцам авто. Но повторимся, так обстоят дела при наличии небольших поломок.
Форум мотористов
Важно
Большинство СТО определяют гарантию на свою работу пробегом в 20-40 тыс. километров, считая, что рабочий ресурс двигателя, при этом, будет значительно больше. Однако здесь есть один нюанс. Мастерские, которые подходят к своей работе ответственно, дают не только гарантию на работу, но и предоставляют услугу контроля за отремонтированным двигателем.
Внимание
К примеру, время от времени, такие мастерские выполняют гарантийное техобслуживание. Отметки о прохождении такого технического обслуживания ставятся в документ, который выдается после ремонта клиенту.
А вот что касается тех мастерских, которые «гарантируют» 100 тыс. км безотказной работы мотора, то они, скорее всего, не гарантируют ровным счетом ничего.
Какой гарантийный срок на капитальный ремонт двигателя
Гарантийные сроки Закон отмечает только минимальные гарантийные сроки, которые необходимо прописать в договоре: они не должны составлять меньше года с момента приемки объекта. В противном случае заказчик может обратиться с претензией.
Предоставляется ли гарантия на строительные работы по закону Содержание
- Какая гарантия предоставляется на ремонт автомобильного двигателя?
- Документы, предоставляемые после ремонта комплектующих по договору гарантийного обслуживания
Какая гарантия предоставляется на ремонт автомобильного двигателя? Когда у владельца авто возникли подозрение о неисправности двигателя и он обращается к продавцу, ситуация может развиваться двумя путями:
- Действия продавца. Любой дилер понимает, что ремонт двигателя – это один из самых затратных гарантийных ремонтов.
Гарантийный срок работы отремонтированного двигателя
Временной отрезок, в период которого, по утверждению подрядчика, объект будет соответствовать всем условиям подписанного договора, является гарантийным сроком.Статья 755 «Гарантии качества в договоре строительного подряда» определяет правоотношения между подрядчиком и заказчиком. Он должен будет провести независимую экспертизу, причем за свой счет.
Исполнитель не несет ответственность за недостаток в случае:
- нормального износа объекта;
- если объект неправильно эксплуатировался;
- если ремонт объекта, который произвел заказчик, был ненадлежащего качества.
Гарантийный срок, предусмотренный для объектов долевого строительства, кроме технологического оборудования и инженерных сооружений, устанавливается договором и составляет не менее пяти лет. Начинается отсчет со дня приема объекта, а на технологическое оборудование он составляет не менее трех лет.
Гарантия на ремонт двигателя от сервиса по закону рф
В нем указываются сроки выполнения и в случае их несоответствия договорным, оговариваются причины данной ситуации.Такое письмо направляется заказчику как по инициативе подрядчика, так и по запросу. Заливает.спб Подобная ситуация проходит под надзором Градостроительного кодекса, закона «О защите прав потребителей» и нескольких статей Гражданского кодекса РФ:
- Статьи 754: «Об ответственности подрядчика перед заказчиком».
- Статьи 755: «О гарантии качества строительных работ».
- Статьи 756: «О сроках обнаружения брака в строительных работах».
Важно знать: застройщик отвечает не только за собственные работы, но и за монтаж отдельных частей, а также за некачественные строительные материалы.
При обнаружении брака любого размера, возникшего не по вине заказчика, подрядчик обязан бесплатно исправить его.
Сложная ситуация с гарантийным ремонтом двигателя
Главная » Гарантия на ремонт двигателя Гарантия на ремонт двигателя автомобиля – неотъемлемая часть работ по восстановлению силового агрегата до заводских стандартов. В нашей автомастерской ADVS AUTO на все работы с ДВС предоставляется гарантийный срок обслуживание на полгода, в который включены все возможные неисправности при правильной эксплуатации транспортного средства.
При этом пробег за 6 месяцев гарантий не имеет значения. На что предоставляется гарантийное обслуживание Мы заботимся о своей репутации и уверены в мастерстве специалистов нашего автосервиса, поэтому гарантии распространяются на все типы поломок двигателя, которые произошли не по вине владельца.
К примеру, снова образовался повышенный расход масла или появился посторонний звук из-под капота в процессе движения. Любой гарантийный случай рассматривается в день обращения.
Здравствуйте, Николай! Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношении товара,на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Таким образом, именно Продавец обязан доказывать, чтонедостаток товара возник вследствие нарушения Вами правил использования автомобилем. Продавец должен провести экспертизу причин поломки за свой счет.
Автомобиль входит в перечень технически сложных товаров, поэтому ВЫ, в случае обнаружения в нем недостатков, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
Обнаружение существенного недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
Что происходит в ситуации, когда из строя выходит важная составляющая автомобиля, например, мотор.В данном случае процедура оформления гарантийного ремонта буде проходить не так легко, как хотелось бы. Гарантийный срок на ремонтные работы по закону Протекает крыша? Начните решение проблемы прямо сейчас.Заполните форму и наш сайт автоматически сгенерирует обращение и отправит его от вашего имени в Жилищную инспекцию и администрацию Санкт-Петербурга. Сообщить о протечке В конце 2006 года на нашем доме производили капитальный ремонт крыши.Собственно, после этого, так называемого, капремонта все проблемы и начались, как в прочем и у большинства. При обращении в УК (ООО «Жилкомсервис №2 Центрального района») к ген.директору, был получен ответ, что с начала 2009 года ООО ЖКС №2 принадлежит ООО «ПромИнвест» и все что было до этого их не волнует.
Гарантия на капитальный ремонт по закону
Срок гарантии на строительные работы по закону Гарантия на строительные работы по Гражданскому кодексу предписывается статьями 722 и 755. Они указывают на следующие аспекты:
- наличие гарантийного срока подразумевает, что объект на все его время сохраняет предписанные нормы качества;
- если заключенный договор не подразумевает иное положение, то требования к качеству распространяются на весь объект в целом;
- нормы качества достигаются и гарантируются подрядчиком, на него же возлагается ответственность за все производственные неполадки;
- об обнаруженных недостатках заказчик должен сообщить в разумные сроки, при этом срок гарантии продлевается на тот период, пока не будут устранены дефекты.
Сроки гарантийного обслуживания на строительные работы должны быть предусмотрены заключенным между заказчиком и строительным подрядом договором.
Форум мотористов
Внимание
Поэтому когда возникает такая ситуация, он начинает предпринимать массу попыток, чтобы «отвертеться» от такого ремонта.Гарантия на монтажные и строительные работы по закону Соответствие качества услуг, предоставленных подрядной организацией, также отмечается в соглашении, а если этот момент упущен, то опираться следует на правила, предъявляемые к деятельности подобного рода. Понятие гарантии на строительные услуги прописано в статье 754 ГК РФ. Гарантия на монтажные работы по закону, а также на другие виды деятельности в строительстве, подразумевает, что подрядчик отвечает за качество предоставленных услуг, опираясь на нормы и правила, предусмотренные в документации, и которые обязательны для обеих сторон.
Какой гарантийный срок на капитальный ремонт двигателя
- Категории
- Защита прав потребителей Добрый день, В гарантийный срок автомобиля осуществлялся капитальный ремонт двигателя, неисправность подтверждена автосалоном, делают ремонт по гарантии. Вопрос — можно ли вернуть автомобиль дилеру? Можно ли заменить двигатель полностью? возврат автомобиля в автосалон Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:
- Можно ли вернуть деньги за доп гарантию на телефон, если при ремонте требуют оплату?
- Можно ли вернуть стоимость купленной дополнительно гарантии на телефон при его возврате?
Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 9 Ответы юристов (2)
- Все услуги юристов в Москве Возврат некачественного товара Москва от 5000 руб.
Гарантийный срок работы отремонтированного двигателя
Важно
ИСПОЛНИТЕЛЬ принимает на себя гарантийное обязательство по устранению неисправностей отремонтированных узлов и агрегатов в течение месяцев со дня получения ЗАКАЗЧИКОМ автомобиля из ремонта без ограничения пробега. 2. Настоящее Гарантийное обязательство не распространяется на третьих лиц в случае дарения, продажи, мены и других вариантов отчуждения автомобиля. 3. В случае возникновения в гарантийный период неисправностей или поломок отремонтированных агрегатов и узлов ИСПОЛНИТЕЛЬ производит их повторный ремонт своими средствами и за свой счет в сроки, согласованные с ЗАКАЗЧИКОМ.
4. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за поломки узлов и агрегатов, ремонт которых не производился. 5. ЗАКАЗЧИК обязан, в случае необходимости, предоставить автомобиль на гарантийное техническое обслуживание.
Гарантия на ремонт двигателя от сервиса по закону рф
Но, кап.ремонт в любом случае должен был быть выполнен с соблюдением формальных процедур, в том числе и с предоставлением гарантии. В связи с этим вопрос, какая гарантия может быть на кап.ремонт кровли жилого дома, как регламентируется этот срок. Закон на стороне потребителя: максимальные сроки гарантийного ремонта Важно В этой ситуации может понадобиться проведение независимой экспертизы, нередко и за счет заказчика.
Если она выявит качественные дефекты в строительстве или ремонте, то по закону ответственность за их устранение ляжет на исполнителя. В этом случае заказчик также может потребовать возмещение ущерба, если он был. Оплата услуг эксперта производится в данной ситуации за счет подрядчика.
Гарантийное письмо о выполнении строительных работ по гарантии Гарантийное письмо о выполнении строительных работ является необязательным нормативным документом.
Сложная ситуация с гарантийным ремонтом двигателя
- Срок гарантии на ремонтные работы по закону
- Интернет-издание «кольский никель»
- Гарантийный срок на ремонтные работы по закону
- Закон на стороне потребителя: максимальные сроки гарантийного ремонта
- Заливает.спб
- Предоставляется ли гарантия на строительные работы по закону
- Гарантия на монтажные и строительные работы по закону
Срок гарантии на ремонтные работы по закону Внимание Большинство владельцев начинают настаивать на том, что обнаруженный недостаток является существенным. Все-таки из строя вышел двигатель. Обратите внимание! Если проблема с двигателем проявилась впервые, а стоимость ремонта не будет превышать цену самого автомобиля, то владельцу можно надеяться только на гарантийный ремонт машины.
Здравствуйте. Я произвела ремонт своего автомобиля на станции техобслуживания, но документов мне не дали о подтверждении произведенных работ. Теперь же, спустя месяц, на натяжном ролике срезало болт.
В результате чего на двигателе погнулись клапана. Теперь надо производить ремонт двигателя. Подскажите пожалуйста как я могу получить компенсация за некачественный ремонт автомобиля? Что вообще делать в такой ситуации? Заранее благодарю.
С уважением Светлана Романова. Ответ:Здравствуйте. Для начала обратитесь к техническому эксперту, который даст заключение о причинах и последствиях поломки двигателя автомобиля.
После этого, с заключением технического эксперта и юристом обратитесь с претензией на станцию техобслуживания. Какая-то документация должна была остаться: закрытые наряды на работу для рабочих и так далее. При проведении претензионной работы станет ясно о возможности подачи искового заявления в суд и перспективе удовлетворения исковых требований. Не откладывайте в долгий ящик - идите за помощью к юристам.
Ответила: Виктория Глушко
Гарантийный ремонт автомобиля
Для того, чтобы понимать, на что мы имеем право производя ремонт авто по гарантии, нужно знать специфику проведения гарантийного ремонта отдельных частей автомобиля, деталей, узлов и агрегатов. В основном, условия, на которых производится ремонт по гарантии автомобиля, у разных производителей мало чем отличаются. Так, гарантия на ремонт двигателя имеет определенные условия, которые нужно соблюдать, чтобы эту гарантию не потерять. Сюда относятся как соблюдение рекомендаций, правил эксплуатации двигателя, так и своевременное прохождение планового техобслуживания. Сроки прохождения ТО и адреса сервисных станций техобслуживания указываются в документации к автомобилю. Нарушение этих элементарных требований (например, ремонт двигателя не в сервисной СТО), может повлечь за собой утерю гарантии (снятие с гарантии). Также следует знать, что гарантия на ремонт двигателя действует только тогда, когда в обнаруженных недостатках доказана вина производителя.
То есть - поломка произошла вследствие установки некачественных и дефектных деталей, механизмов. И хотя по закону срок гарантии на установленные новые или отремонтированные запчасти должен продляться, на деле этот существенный аспект отдельно оговаривается в договоре. Будьте внимательны при покупке.
Гарантия на кузовной ремонт
На кузовной ремонт гарантия распространяется опять же только в том случае, если дефекты лакокрасочного покрытия или самого кузова возникли по вине производителя (дилера), либо были скрыты на момент продажи авто. Тем не менее, на кузовной ремонт гарантия все же существует. Нужно смотреть условия конкретного продавца или производителя. Так, некоторые производители устанавливают срок гарантии на покрытие 5 лет либо пробег 150000 км, а на отсутствие коррозии до 10 лет. Для того, чтобы не потерять гарантию на ЛКП, необходимо при каждом плановом ТО не забывать о произведении осмотра авто и следить, чтобы были сделаны пометки об этом в сервисной книжке. Не забудьте, что существует риск самому поцарапать авто. Подводным камнем здесь является то, что если на СТО Вам посоветовали устранить эти царапины, а Вы отказались - гарантия на ЛКП тоже может быть утрачена.
В целом, чтобы ремонт авто по гарантии был произведен, еще до него необходимо четко следовать инструкциям и рекомендациям. Вполне возможно, что ремонт по гарантии автомобилю не понадобится, если правильно эксплуатировать машину.
Гарантия на выполнение работы по ремонту автомобилей в Киеве
Наш автосервис предоставляет гарантии на проводимые работы, используемые запчасти, технические жидкости и другие товары.
На все работы, которые проводят наши механики, а также запасные части, приобретенные у нас, мы предоставляем гарантию 6 месяцев.
На расходные материалы распространяется гарантия завода-изготовителя, которая варьируется от 14 дней до полугода. На некоторую категорию расходников гарантия по заводу не распространяется (некоторые виды фильтров, хомуты, стяжки и пр.), однако мы стараемся выбирать только проверенных в деле поставщиков.
На некоторые виды оборудования (ГБО, акустические системы, сигнализации и другая электроника) предоставляется гарантия от 1 года до 3-х лет, в зависимости от производителя. Эту информацию указывает мастер-приемщик на этапе предварительного расчета сметы на работы по автомобилю.
Обязательным для клиента является необходимость производить эксплуатацию транспортного средства и всех его элементов, согласно предписанных нормативов и в допустимых режимах.
К примеру, после проведения капитального ремонта двигателя необходимо соблюдать режим эксплуатации, аналогичный процессу обкатки нового автомобиля, когда допустимые обороты двигателя находятся в пределах 3000 об/минуту на протяжении 2000-3000 км.
Или при установке акустической системы с сабвуфером, не допускается самопроизвольная перенастройка параметров выходной мощности с усилителя. Это чревато выхода из строя динамиков, на которые уже не будет распространяться гарантия.
Гарантийными также не являются случаи, когда автомобиль попадает в ДТП или получает иным образом повреждения («попал в яму на дороге», «заехал в воду»), а также, когда имеют случаи самостоятельной попытки устранить какую-либо техническую проблему в автомобиле.
На запчасти, предоставляемые владельцем автомобиля, гарантия от нашего автосервиса не распространяется. Гарантия распространяется только на работы по ее установке/замене. Потому, в случае, когда устанавливаемая запчасть выходит из строя даже по вине производителя, снятие неисправной и установка новой оплачиваются согласно тарифов нашего сервиса дополнительно.
В связи с этим – совет: прежде, чем покупать на рынке или где-то еще запчасти непроверенного качества по непонятной цене, - позвоните нам и поинтересуйтесь стоимостью аналогичной запчасти. В 99% случаях предлагаемые нашим сервисом запасные части дешевле и выше качеством. Более того, мы имеем большое количество сертифицированных аналогов к оригинальным запчастям, многие из которых не уступают по качеству и стоят дешевле.
Оставшийся 1% - это возможные личные способы (каналы) автовладельца доставки запчастей высокого качества из-за рубежа для собственного автомобиля.
Наш автосервис берет полную ответственность за производимые работы и устанавливаемые запасные части, потому, в случаях, когда после проведения ремонта возникает какой-либо дискомфорт у автовладельца транспортного средства, которое находилось в ремонте, он должен незамедлительно в этот же день известить нас и подъехать для своевременной диагностики и устранения возможной проблемы.
Все используемые в нашем автосервисе технические жидкости имеют необходимые сертификаты соответствия и допуски.
Масла и смазочные композиции ТМ «Нанопротек» произведены с применением передовых технологий, прошли проверки и испытания в различных режимах эксплуатации и имеют необходимые сертификаты качества, а также большое количество письменных отзывов и официальных испытаний от авторитетных источников.
На газобаллонное оборудование, устанавливаемое в нашем автосервисе, распространяется гарантия от 1 года до 3-х лет. В частности, на комплекты ГБО от итальянского производителя Zavoli (ЗавОли) установлена гарантия в 3 года без ограничения пробега.
Установку ГБО производят специалисты, прошедшие обучение за рубежом.
ERS Nanoprotec является официальным сервисом по установке ГБО Zavoli в Киеве на правах Zavoli Gas Point.
Всем постоянным клиентам нашего сервиса выдается Сервисная книга, где фиксируются все проводимые работы, а также даются рекомендации.
Убедительная просьба всем владельцам транспортных средств, а также ответственным лицам в автопарках корпораций своевременно оповещать о поломках или возникших технических проблемах с автомобилями, обслуживаемыми в нашем сервисе. Мы оперативно проведем диагностику неисправности и произведем ремонт/замену согласно гарантийного или пост-гарантийного случая.
Репутация, профессионализм персонала, и нашего бренда в целом, гарантирует выполнение всех работ на высоком уровне в указанные сроки. Мы гарантируем, что используемые нами запчасти, расходные материалы, жидкости и автохимия – высокого качества, и имеет допуски, именно, для вашей марки автомобиля.